Увеличение числа успешных сделок
. Сотрудники в состоянии оценивать, какие клиенты более перспективны, сократив тем самым время на неэффективные переговоры.Снижение общих издержек по продажам
. CRM позволяет более эффективно организовать процесс работы отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания ввиду доступности информации, помогающей в работе.Рост качества обслуживания клиентов
, которым быстро и качественно предоставляется необходимая информация, что ведёт к улучшению сервиса, точности и оперативности.Увеличение ценности сделок
. Снижается количество и размер скидок за счёт возможности использовать другие преимущества товара, услуг.