Читаем Морская звезда завоевывает жизненное пространство. Новый взгляд на работу специалиста по продажам полностью

Для большинства людей начало рабочего дня является самым стрессовым моментом. Вот только молодой человек или девушка отдыхали в постели или гуляли с собакой, слушали музыку и т. д., а тут приходится начинать интенсивно трудиться. Тяжело? Ещё как. А настроиться на рабочий лад очень важно. Как настроитесь, так и весь день пройдёт. Поэтому предлагаю несколько советов относительно начала рабочего дня.

1. Не бросайтесь «с места в карьер». Начните утро с просмотра плана на сегодняшний день. Потратьте десять минут на его спокойное обдумывание. Утром хорошо выпить чашечку бодрящего чая или кофе. Не следует сразу приступать к решению ключевых (и, как правило, сложных) проблем. В течение первого часа лучше совершать вспомогательные действия (написать письмо, прочитать подборку информации). А в активные действия (телефонные звонки, переговоры) включиться после первого часа работы. Мой совет не подходит тем, у кого работа специфическая. Например, клиенты могут быть доступны только ранним утром. В таком случае достаточно прийти на работу чуть раньше и «разгонный час» превратить в десять «разгонных» минут.

2. Начиная рабочий день, обязательно подумайте о чём-то хорошем. Даже если сегодня предстоит трудный день, не нужно начинать его с таким лицом, будто вы собираетесь прыгать с парашютом. Вспомните о близких людях, домашних любимцах, хорошо проведённом отпуске. Максимально подробно визуализируйте их образы. Пусть они останутся с вами до окончания рабочего дня. Улыбнитесь коллегам по работе. А если улыбнуться некому, то улыбнитесь самому себе (это нормально).

3. В начале рабочего дня не помешает сделать несколько физических упражнений. Если есть место, то можно сделать несколько приседаний или вращений руками, туловищем. Если места нет, сделайте несколько дыхательных упражнений или, например упражнений на самосопротивление (мышечная нагрузка осуществляется не путём преодоления внешнего сопротивления (веса), а созданием сопротивления в «самом себе» с помощью рук). Другими словами, эти упражнения можно делать сидя за столом, не привлекая к себе внимания других.

Вот пример такого упражнения. В исходном положении руки, согнутые в локтях, находятся перед грудью. Используя большой палец левой руки в качестве опоры, возьмитесь за него указательным пальцем правой руки (последней фалангой) и, преодолевая сопротивление левой опорной руки, максимально согните указательный палец. Повторите упражнение несколько раз (в среднем 6–12), постепенно увеличивая мышечное напряжение. Затем проработайте все пальцы таким же образом. Упражнение можно выполнять и при одновременном захвате большого пальца опорной руки четырьмя пальцами другой руки.

По ходу рабочего дня у вас будут моменты, на которые приходится пик усталости. В основном усталость наступает после активной работы (несколько разговоров по телефону или встреч подряд, организация отправки товара и т. д.) или в момент суточного биологического спада. Практически все люди подвержены суточным биоритмам, значение которых заключается в том, что в определённое время суток есть пики и спады самочувствия. В пиковом состоянии у вас всё получается, КПД действий высок, а в период спада наступает вялость, ничего не получается. У меня, например, такой спад происходит, как у большинства людей, примерно в 16.00. У вас время спада может быть другим. Так вот, во время спада (а длится оно недолго, как правило, полчаса) лучше не напрягаться на 100 %. Как и утром, можно поработать с бумагами или электронной почтой.

Усталость после периода наиболее активной работы снять можно довольно быстро. И делать это лучше не с помощью кофе и/или сигарет, а двигательной активности. Если устали, выйдите на пять минут на свежий воздух или откройте окно. Хорошо подышите, походите, сделайте несколько простейших физических упражнений. Они прекрасно помогут после стрессовых ситуаций (тяжёлый разговор, неприятная новость). Можно съесть какой-нибудь фрукт или принять витамины. Управляйте своим состоянием, ваш организм представляет собой основной рабочий ресурс. Не нужно его изнашивать.

Спорт

Без регулярных занятий спортом в профессии «продавца» нечего делать. Я настаиваю на этом. Невозможно переносить такие нагрузки хилому организму. Поэтому лёгкие физические и дыхательные упражнения во время рабочего дня дополнят, но не заменят регулярных спортивных занятий. Возражения типа «не все такие здоровые, чтобы спортом заниматься» не принимаются. Не обязательно экстремальными видами спорта заниматься. Действительно, не все могут быть каратистами, альпинистами и гонщиками «Формулы-1». Но поплавать в бассейне, поиграть в теннис или пробежаться совсем не сложно. Если вы ещё ничем не занимаетесь, то проблемы со здоровьем уже где-то рядом. Завтра начинайте новую жизнь. Не ждите покупки нового спортивного костюма. Начинайте занятия в том, который уже есть.

Для проверки выполните тест, принятый в армии США. Попробуйте 50 раз присесть и отжаться от пола. Получилось? Если нет, то у вас есть проблемы. Пора приниматься за физические нагрузки!

Питание

Перейти на страницу:

Похожие книги

Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство
Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство

Если ваши коммерческие предложения не приносят желаемого результата, нужно сделать подход к его составлению более целенаправленным. Вам нужны просто читатели или довольные клиенты, готовые платить за ваш товар?Составленное по всем правилам коммерческое предложение способно увеличить объем продаж, количество клиентов и прибыль с одного покупателя. Для этого необходимо внимательно изучить эти правила и внедрить их в свой бизнес. И тогда слова «Мы сделаем предложение, от которого сложно отказаться» станут реальностью.Эта книга будет полезна каждому, кто занимается продажами. Приемы, освещенные в ней, универсальны: их легко адаптировать к любому бизнесу, а также использовать для составления других продающих текстов.

Денис Александрович Каплунов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес