Да и что представляет собой имидж, многие не понимают. Попробуйте сейчас представить, что же определяет имидж человека. Я приведу свой список, а вы подумайте, что ещё можно добавить.
1. Язык, на котором говорит человек (грамотность, правильные обороты, отсутствие ненормативной лексики).
2. Манера поведения, мимика, жесты, позы.
3. Одежда, обувь.
4. Украшения, часы.
5. Косметика и парфюмерия.
6. Различные аксессуары (зажигалка, визитница, расчёска, папка, ручка и т. д.).
7. Крупные предметы (автомобиль).
8. Средние предметы (ноутбук, телефон, зонт, сумочка, портфель).
9. Умение сохранять аккуратность и порядок.
Так вот, в большинстве случаев уделяется внимание таким элементам имиджа, как одежда, обувь, автомобиль, телефон, ноутбук. Про другие элементы забывают, оставляя их без внимания. Так бывает в большинстве случаев, но и основные требования к одежде могут игнорироваться.
Вернёмся к нашим «продавцам». Вспомним, как они выглядят, и самое главное – постараемся понять, почему они так выглядят. Итак, вспомнили?
Андрей одет в отличный, дорогой деловой костюм.
На Лене топик, мини-юбка, солнцезащитные очки.
Максим отдаёт предпочтение потертым джинсам и майке с изображением группы «Тату».
Сергей ограничивается костюмчиком «не первой свежести».
А теперь поставьте им всем оценки за имидж по десятибалльной шкале.
Что получилось? А вот мои оценки:
Андрей – 7
Лена – 3
Максим – 2
Сергей – 2