В большинстве своем руководители относятся к сотрудникам безопасности с уважением, ценят их нелегкий труд, советуются с ними и полагаются на них во всех случаях жизни. По рассказам ветеранов службы охраны, все же самым уникальным и своеобразным, уважительным и справедливым, требовательным и внимательным был И.В.Сталин. С ним было легко работать, но привыкать к распорядку его дня было тяжело. Он не любил тратить попусту время, дорожил им, но все свои действия, участие в партийно-правительственных мероприятиях, поездки, посещение театров и т. п. связывал с проявлением весьма ответственного отношения к службе безопасности, с высоким доверием к ней. Каждый сотрудник понимал это и старался быть на высоте своего положения. Он сознавал, что быть, постоянно рядом с людьми государственного масштаба, и особенно рядом со Сталиным, который всегда находился в центре внимания не только советской, но и мировой общественности, дело нелегкое и весьма ответственное, и навыки в этом приходят не сразу, а вырабатываются долгими годами службы. Это можно проследить на следующем примере.
Однажды, после какого-то большого мероприятия, И.В.Сталин пригласил к себе в кабинет Маршала Советского Союза С.М.Буденного. Когда они подошли к "уголку", так называют угловой подъезд здания правительства в Кремле, сотрудник охраны, стоявший на посту у входа в подъезд, неестественно напрягся, встал по команде "Смирно” и взял под козырек. Сталин и Буденный невольно обратили на него внимание и в свою очередь отдали ему честь.
Младший лейтенант, одетый в новенькую форму офицера государственной безопасности, был еще юношей. По его виду и выражению лица можно было понять, что он впервые оказался в такой ситуации и свое поведение мог выразить только напряжением всех своих чувств.
Сталин и Буденный остановились и решили повнимательнее рассмотреть юного офицера. Он им нравился: был строен, красив, хорошо сложен, на его лице играл румянец. Чувствовалось, что он знал службу, но был еще не опытен. Иосиф Виссарионович, посмотрел на него и спросил: "Как ваша фамилия, товарищ младший лейтенант?" Ответа на вопрос не последовало. Сталин, улыбаясь и стараясь расположить к себе молодого сотрудника госбезопасности, повторил свой вопрос. Однако и на сей раз офицер молчал, только еще больше старался выпрямиться и напрячься.
Сталин и Буденный переглянулись, поняли состояние и смущение их собеседника и прошли к лифту. А младший лейтенант еще долго не мог прийти к себя и сбросить оцепенение.
В этот день он впервые после окончания специальной школы НКВД был поставлен на пост и впервые так близко увидел и услышал Сталина. К тому же он не ожидал этой встречи, так как в нарушение всех правил службы безопасности его не предупредили заранее по телефону, что в сторону его поста направляются Сталин и Буденный.
Отъезжая из здания правительства, Сталин вновь обратил внимание на молодого сотрудника госбезопасности. Он остановился и, улыбаясь, еще раз спросил его:
— Ну как, сейчас вы можете назвать свою фамилию, товарищ младший лейтенант?
— Так точно, товарищ Сталин. Солдатов моя фамилия. Михаил Солдатов.
— А почему вы раньше не назвали ее? — поинтересовался Иосиф Виссарионович.
— Увидел впервые вас и товарища Буденного, и память пропала. Забыл и не мог вспомнить свою фамилию, товарищ Сталин.
— У вас прекрасная русская, народная фамилия, товарищ Солдатов. Никогда не забывайте ее, и будьте всегда достойны этой фамилии. Желаю вам успехов, товарищ Солдатов.
— Есть, не забывать свою фамилию, товарищ Сталин.
Этот эпизод наглядно показывает, как трудно порой бывает сотрудникам госбезопасности вести себя естественно, оказавшись рядом с высокими советскими и иностранными руководителями. Каждый может себе представить, что бы с ним происходило, если бы он неожиданно оказался в подобной ситуации. Был же случай, когда к Сталину пригласили одного боевого генерала в связи с назначением на должность командира корпуса. Не успел его поздравить Сталин с назначением, как генерал поспешно ответил: "Доверие оправдаю", пулей вылетел из кабинета Сталина и прямо в туалет. Хорошо еще, что в то время носили сапоги.
И все же Сталин был прост в обращении со своим окружением, и это сильно отличало его от многих руководителей, особенно таких, как Каганович, Хрущев и рад других. Таким он остался до конца своих дней, хотя внешне очень изменился. Несомненно, на него оказали влияние годы, большая рабочая нагрузка, нерегулярный отдых, нежелание лечиться и окружающая обстановка.
Сталин редко выезжал в поездки по стране. Последняя из них состоялась в апреле 1944 года, когда он на автомашине проехал на юг через центральные области России и Украины, с тем чтобы посмотреть своими глазами, как живут люди в этих местах. Он был очень раздражен, нервничал, когда видел разрушенные войной города и села и людей, живущих в землянках. Дороги в то время были разбиты, и его поездка послужила толчком к строительству магистрали Москва-Симферополь и ускоренному восстановлению народного хозяйства этих районов.