Мотивы экономического поведения

Хотя мотивы личности в течение жизни можно как-то модифицировать, их нельзя трансформировать; другими словами, характер человека не поддается изменению. «Обучение способно влиять на врожденную психику лишь в определенных пределах, именуемых “нормой реакции”, и лишь усиливая или ослабляя существующие врожденные свойства психики, но не изменяя их, не отменяя и не создавая новые»63. З. Фрейд, как известно, также считал, что принадлежность человека к конкретному типу психики не меняется в течение жизни и не поддается никакой психотерапевтической кардинальной переработке.

Поскольку человек от рождения запрограммирован на бессознательное тяготение к определенным стереотипам поведения, своего рода автоматическим целенаправленным реакциям на внутренние и внешние сигналы, ряд поведенческих экономистов полагают, что продуктивность человека в экономике определяется в основном не затратами на его обучение (хотя и ими тоже), а его природными мотивами и способностями, а мотивации оказывают более существенное влияние на экономический рост, чем образование: «Ничто не может быть упражняемо, к чему заранее не имеется предрасположения»64.

По этой причине предпочтительнее брать на работу и, если надо, обучать тех, кто уже имеет внутреннюю мотивацию к данному труду. Такие специалисты легче осваивают новую деятельность, а впоследствии эффективнее работают: если у человека уже есть мотивация, то у него автоматически есть желание учиться.

Поведенческая экономика предлагает искать способы повышения результативности труда на основе использования механизма мотивации. «Существует прямая связь между вовлеченностью сотрудников в работу и бизнес-показателями компании. Единственное стабильное конкурентное преимущество компании – это вовлеченные сотрудники на всех уровнях… Если работник получает вознаграждение в виде интенсивных положительных эмоций, радости и удовольствия от труда, как интересного вида деятельности, то его включенность в работу проявляется в виде полной концентрации внимания, мыслей и чувств на деле и энтузиазма. При этом он не страшится возможных ошибок и неудач»65. Согласно поведенческой теории, определяющим фактором успеха в хозяйственной деятельности является не пол, не возраст и не диплом человека, а его мотивационная сфера. Положительно мотивированные работники более производительны, и именно они больше, чем остальные, повышают эффективность своих компаний. Очевидно также, если человеку нравится какой-либо вид деятельности, то он будет заниматься им дольше и усерднее и тем самым развивать соответствующие способности, обучаться. С точки зрения поведенческой теории, философия экономического развития крайне проста: дайте людям возможность делать то, что им хочется, и в долгосрочной перспективе их успехи превзойдут все ожидания.

Удачный случай, когда мотивация человека («я хочу») лежит в той же профессии, что и его способности («я могу») (интересно, что в немецком языке понятия «призвание» и «профессия» обозначается одним словом – Beruf). Тогда он сможет не только достичь высоких успехов, но и быть счастливым в работе. Как подметил А. Г. Маслоу, «люди, работающие по призванию, идентифицируют свое Я с любимым делом. Работа становится определяющей характеристикой их Я… Это удивительное и парадоксальное ощущение взаимной любви человека и его дела, комплементарности их друг другу, чувство, что работа “сродни” человеку, что он предназначен исполнять ее, что только он может сделать ее хорошо и правильно, что он даже скучает по ней. Мы ощущаем присутствие чего-то вроде гармонии… Человек и его работа в таких случаях подходят друг другу как ключ к замку»66.

Если же работа не нравится человеку, то он не только не будет счастлив на ней, но и может попасть в состояние перманентного стресса, подавляя свою мотивацию; он также не будет выкладываться на работе, сколько бы ему ни платили, и в конце концов, скорее всего, перестанет справляться со своими функциями.