12. Прислушивайтесь к идеям и предложениям членов семьи. Главная бархатная черта лидера – умение прислушиваться к идеям и предложениям своих домашних. Особенно важно слушать жену, поскольку она занимает второе место в семейной иерархии и на ее плечах лежит большая ответственность. Я говорю не о тех случаях, когда отец спрашивает мнение других членов семьи, – речь идет о предложениях, высказанных ими по собственной инициативе.
Мужчине порой не хочется слушать предложения близких. Ему кажется, что это подрывает его авторитет. Он рассчитывает, что женщины и дети будут молчать, пока их не спросят. Необходимость прислушиваться (особенно к мнению женщин) кажется ему недостойным мужчины. Порой мужчина все же слушает, но делает это нетерпеливо. У жены или детей создается впечатление, что он спешит и считает их слова незначительными.
Мудрый лидер оценивает все точки зрения. Полезные идеи могут прийти из самых разных источников. Прислушаться к ним – мудро, и это обязанность хорошего лидера. Хотя он занимает более высокое положение, у тех, кто идет за ним, тоже есть право быть услышанными. У них нет права решать, но у них есть право голоса в вопросах, которые касаются их. Лидер должен знать другие точки зрения, даже если они противоречат его собственной. Когда член семьи подходит к отцу с предложением, отец должен вести себя следующим образом:
а) отложить все дела и со всем вниманием выслушать; если это невозможно в данный момент, нужно назначить удобное время, когда не придется ни на что отвлекаться;
б) слушать очень внимательно. Если вы не согласны, не следует возражать сразу. Это будет неуважительно к члену семьи – вы словно лишаете его права голоса, а ваша обязанность в том, чтобы учесть его точку зрения;
в) проявить понимание, высказать симпатию к предложению. Человек более всего хочет быть услышанным и понятым. Это для него гораздо важнее, чем реализация идеи;
г) сказать, что он подумает о предложении и внимательно его рассмотрит. Сделайте это, даже если ответ кажется вам очевидным. Тем самым вы проявите вежливость и уважение к чувствам другого человека. Он увидит, что у него есть право голоса, что его идеи важны и заслуживают рассмотрения. Вполне возможно, что ваше мнение изменится, когда откроются новые факты. С другой стороны, если вы сразу же ответите или попросту отмахнетесь, то продемонстрируете свое легкомыслие и, возможно, даже высокомерие. Очень важно добавить, что вы с молитвой обратитесь к Богу, чтобы правильно оценить предложение;
Мудрый лидер оценивает все точки зрения. Полезные идеи могут прийти из самых разных источников.
д) если идея оказалась здравой, не бояться признать это и похвалить ее. А если она была неразумной, с добротой и твердостью объяснить, почему это так. Не принижайте чужие идеи, не подчеркивайте их незначительность, но при этом постоянно напоминайте, что должны следовать собственным убеждениям. Иногда ваши мотивы будет трудно проанализировать. Члены семьи не всегда смогут их понять. В таких случаях просто скажите, что предложение вам не нравится.
13. Прислушивайтесь к просьбам и особым желаниям близких. Здесь нужно вести себя точно так же, как и при выслушивании предложений. Вы должны выслушать и тщательно обдумать любую просьбу. Если она кажется разумной, дайте свое согласие. Не бойтесь избаловать членов семьи, в особенности жену – таким образом вы развиваете ее женственность и мягкость. Она почувствует себя более любимой – и станет более любящей. То же относится к детям. Не следует чрезмерно баловать их материальными благами, но многие мелкие уступки не приносят вреда. Например, моя маленькая дочка однажды спросила у матери, можно ли ей лечь спать в новом платье. Поняв, как много это для нее значит, мать согласилась. Теперь девочка уже выросла, но до сих пор помнит эту необычную уступку. Чем удивительнее просьба, тем выше ценят ее дети.
Если просьба неразумна или эгоистична, вы должны мягко отказать. А если желание справедливо, но неисполнимо в данный момент, выразите глубокое сочувствие по этому поводу и пообещайте выполнить его в будущем, если представится возможность. Члены семьи должны знать, что вы готовы сделать все для тех, кого любите. Ваше желание исполнить просьбу для них более важно, чем само исполнение. Это доказательство вашей любви.
Чем бы вы ни занимались, никогда не отмахивайтесь от просьб и не относитесь к ним неуважительно, даже если они кажутся вам мелкими. Очень часто, когда маленький сынишка просит кораблик или другую игрушку, эта просьба имеет для него огромное значение. Вы должны понимать искренность его желания.