Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!

Женщина может руководствоваться самыми лучшими побуждениями в своей попытке улучшить человека или ситуацию, но мужчина в роли «объекта» будет считать, что его контролируют, не ценят за то, какой он есть на самом деле, и что сомневаются в его способности на самостоятельное действие.

Частым способом, к которому женщина прибегает в попытке изменить поведение мужчины, выступает указание ему на то, что он делает неправильно, и выражение недовольства – опосредованно или в форме жалобы, претензии.

• «Когда ты ставишь машину справа, мне трудно выйти утром из дома. На днях я опоздала на работу».

• «Сюзи нужно отвезти на концерт во вторник после школы. Ты придешь домой раньше меня, но, если ты не сможешь отвезти ее на машине, я попрошу соседа».

• «Детям нужно помочь сделать домашнее задание после обеда. Я не могу мыть посуду и помогать им одновременно».

Когда женщина видит в мужчине проблему, это ограничивает его способность списать неудачу на действие внешних факторов. Это препятствует его возможностям понять ее нужды и найти наиболее эффективный путь к решению. Но когда женщина представляет проблему, как некое внешнее обстоятельство, он может рассматривать ее отдельно от себя и эффективно сосредоточиться на решении вопроса для них обоих.

За любой жалобой или претензией стоит невысказанная просьба. Если мужчине нужно дать понять, что он должен что-то сделать, просто попросите его. Вместо обсуждения проблемы женщине стоит предложить решение, приемлемое для нее.

• «Почему бы тебе не ставить машину слева, а не справа? Тогда мне будет легче выходить из дома по утрам».

• «Ты не забудешь отвезти Сюзи на ее концерт во вторник? Ты бы мне очень помог этим».

• «Ты не поможешь детям сделать домашнее задание после обеда? Тогда мы сможем провести больше времени вместе вечером».

Внутреннее побуждение для женщин заключается здесь не в попытке изменить самих мужчин, а в стремлении изменить собственный подход к формулированию и подаче своих потребностей. Мужчины хотят быть опорой и поддержкой; они хотят быть полезными. Они хотят чувствовать себя нужными и ценимыми. Мужчины хотят предлагать все лучшее, что в них есть, своей партнерше – они хотят быть решением, а не проблемой для нее!

Женщина должна найти способ, как – через собственные поступки и реакции – выявить то лучшее, что есть в мужчине. Ей следует формулировать, что именно она хочет, в манере, отвечающей им обоим. Это заставит его делать вещи, которые он уже перестал делать, и даже подстегнет его стараться при этом изо всех сил, потому что он узнает о ее нуждах и будет действовать ради их удовлетворения,

а не обороняться против изменения своего поведения.

Глава 3. Ценят ли мужчины женщин?

Женщины говорят: «Вряд ли!»

Мужчины говорят: «Конечно да!»

В конце 1940-х годов компании начали анализировать заработную плату сотрудников, пытаясь понять, что мотивирует их работать, как можно лучше, и что они больше всего ожидают по результатам своего труда.

В итоге сложилась картина, позволившая вывести формулу мотивационного успеха – основные принципы, которые сейчас встретишь во всех книгах о тренингах по подготовке руководящих кадров и включенные во все программы обучения.

• Предложите служащим работу для проверки их способностей сообразно их навыкам и интересам.

• Дайте им время и средства, необходимые для выполнения задачи.

• Позвольте им действовать самостоятельно, по своему усмотрению.

• Признайте и поощрите их достижения.

В то время и в последовавшие затем десятилетия мужчины составляли подавляющее большинство рабочей силы, и эти принципы управления целиком и полностью подтверждали и то, как мыслили и вели себя мужчины, и то,

в чем они видели признание и высокую оценку своих результатов. Процесс обзора и оценки эффективности работы персонала, ставший мерилом итогового продукта труда, и сегодня продолжает считаться стандартом для определения достижений служащего. Концепция «360 градусов обратной связи» была добавлена для расширения оценочных суждений с целью добиться большей самоотдачи подчиненных, сотрудников, заказчиков, равно как и руководителей. Однако тема осталась прежней: признать и поощрить результаты.

В эпоху декларирования гендерной идентичности по-прежнему бытует стойкое убеждение, что женщины будут добиваться признания по тем же причинам, что и мужчины. Наши данные позволяют предположить обратное: признание за одни только результаты удовлетворяет мужчин, но не другую часть персонала.

Гендерные факты

• 79 процентов мужчин чувствуют, что их ценят за их работу; то же чувствуют лишь 48 процентов женщин.

• 82 процента женщин ждут признания за свои усилия в достижении результатов.

• 89 процентов мужчин ждут признания за свои результаты.