Нажимая на эту клавишу, вы, словно музыкант, настраиваетесь на свои эмоции – и на эмоции других людей. Вы обращаете внимание на жесты, мимику и микромесседжи. Вы осознаете роль миндалевидного тела и помните, что оно способно серьезно снизить продуктивность вашего поведения. Вы понимаете, что все эмоции латентно присутствуют в вас все время, что они тесно связаны со всеми другими клавишами вашего «внутреннего фортепиано» и что эмоции, которые вы испытываете в данный момент, в значительной мере зависят от вашего собственного выбора. Вы также знаете, что эмоции легко и просто передаются от одного человека к другому, и постоянно следите за тем, как игра на остальных семи клавишах вашего «внутреннего фортепиано» изменяет эмоции. Вы знаете о волшебной доле секунды, когда все можно изменить, и по возможности используете эти знания.
Вам также известно, что нейроны, которые вместе возбуждаются, связаны друг с другом. Это относится к негативным жизненным событиям (например, к подсознательному отвращению к креветкам, которыми вы когда-то отравились). Но, к счастью, это относится и к событиям позитивным. Подумайте о человеке, которого по-настоящему любите, и ваш мозг отреагирует соответствующей эмоцией. Создайте приятную для вас ситуацию или займитесь чем-нибудь, что приносит вам удовольствие, и позитивные эмоции возникнут снова, словно сами собой. Вы не можете скомандовать себе стать счастливым, но можете приняться за то, что делает вас таковым, и благодаря этому создавать восходящие спирали позитивных эмоций.
Музыканты постоянно развивают способность быстро изменять эмоции. Играя одно и то же музыкальное произведение, они часто и без труда переключаются с эмоции на эмоцию и благодаря этому могут выбирать и проникаться чувствами, которые наиболее полезны для исполнения той или иной музыкальной темы. Хороший музыкант может быть задумчивым в одну секунду, тосковать в следующую, затем стать безумным и неистовым, а потом – счастливым и расслабленным. Конечно, это требует высочайшего уровня эмоциональной гибкости. Как писал Карл Филипп Эммануэль Бах (сын великого Иоганна Себастьяна): «Музыкант не может тронуть душу других людей, если не затронет свою собственную»[146]
. Это касается любых мощных и значимых коммуникаций между людьми. Если вам хочется, чтобы окружающие на эмоциональном уровне почувствовали, чтГлава 8. Клавиша «Успехи»
Используем свои прошлые достижения
У каждого человека имеется собственное огромное и бесценное хранилище опыта, в нем содержатся важные знания о наилучших способах выполнения разных задач и об успехах. К сожалению, это хранилище часто превращается в своего рода кладбище, а не в источник жизни. А вот музыканты и другие исполнители, достигшие истинных высот профессионального мастерства, отлично знают, что это хранилище может быть практически бездонным и что из него можно черпать вдохновение для новых достижений. Возможно, чтобы вспомнить о прошлом опыте и воспользоваться им, вам понадобится толчок, подсказка, но этот опыт всегда с вами. Лучшие решения, идеи и стратегии в нужный момент непременно всплывут на поверхность, если вы верите, что ваш мозг выполнит свою работу, и целенаправленно отправитесь на поиски. Решив что-то изменить в своей жизни, не начинайте с нуля, не ищите и не копируйте чужие стратегии, а постарайтесь проникнуть в запасники своих собственных прошлых достижений, войти благодаря им в продуктивное состояние и проникнуться вдохновением, невероятно полезным для выработки новых стратегий на сегодня и завтра. Давайте посмотрим, как это работает на практике.
Однажды менеджер пожаловался коучу на проблему: ему надо было обсудить с одним из сотрудников весьма неприятную тему, а он никак не мог заставить себя это сделать. «Просто понятия не имею, как подойти к делу, – признался он, сокрушенно качая головой (сигнализация его мозга, мозжечковая миндалина, явно работала на полную мощность). – Это совершенно новая для меня ситуация. Я чувствую, что забуксовал. Просто не вижу выхода. И это меня пугает». Нервная система менеджера находилась в состоянии повышенной боеготовности.
И коуч, вместо того чтобы давать четкие рекомендации, направил его мысли на нужный курс: «А вы вспомните о каком-нибудь прежнем разговоре с кем-либо из подчиненных, разговоре трудном, но тем не менее принесшем нужные результаты».