Одно дело – рассуждать о стимулирующих целях и совсем другое – стремиться к ним в реальности. Демонстрируйте амбициозность и явную надежду на достижение целей, но вместе с тем признайте, что значительное позитивное воздействие требует труда и дисциплины. Вот почему здесь и ниже мы даем ряд рекомендаций, которые помогут вам на практическом уровне, если вы твердо решили гуманизировать свою организацию.
Задумайтесь о четырех составляющих успеха: желании, дисциплине, решимости и развитии (или четырех D: desire, discipline, determination, development). Отвечая на следующие четыре вопроса, задумайтесь о том, насколько серьезно вы стремитесь к достижению цели:
• Действительно ли у вас есть желание – нестерпимое стремление и сосредоточенность, – чтобы достичь цели?
• Готовы ли вы применить необходимую дисциплину ради успеха? Чем вы пожертвуете, чтобы что-то изменить, какие шаги будете предпринимать ежедневно?
• Есть ли у вас решимость продолжать после столкновения с первым препятствием, как вы намерены справляться с неудачами на пути к цели?
• Кто будет помогать вам, стимулировать вас, не давать свернуть с пути неуклонного развития, как вы будете отмечать успехи и измерять прогресс во время движения к цели?
Мозг работает более рационально и эффективно, если имеет возможность регулярно отдыхать. Отучите себя постоянно проверять электронную почту, избавьтесь от этой зависимости и побуждайте людей и команды вокруг последовать вашему примеру. Помните о сигналах, которые вы подаете.
Задайтесь вопросом:
Могу ли я отключать телефон и компьютер достаточно надолго по вечерам и на выходных, чтобы восстановить связь со своей человечностью и дать возможность другим сделать то же самое?
Поиск времени на строительство взаимоотношений
Составляют ли в вашей организации – будь то производственный участок или совещания руководства – график таким образом, что у людей появляется возможность познакомиться друг с другом, поговорить о себе, укрепить связи? Или ваша организация задает жесткий темп, при котором времени на взаимоотношения не остается?
День за днем темп, заданный вами и другими лидерами, подает явный сигнал о том, что для вас важно. Что же вы цените: людей или проделанную ими работу? Подумайте о том, что вы можете предпринять в своей сфере влияния, чтобы высвободить время на укрепление связей.
Признание социальных издержек виртуальных команд
По мере того как технологии предлагают все больше возможностей для виртуальной работы, организации все больше фрагментируются и опираются в работе на проекты, а люди оказываются связанными со своей работой и непосредственными коллегами в большей мере, чем с компанией. Даже гуманные на первый взгляд программы, такие как работа на дому или гибкий график, вносят свой вклад в дробление сообщества работников. Эти тенденции позитивны во многих отношениях, однако они осложняют образование уз между людьми.
Возможно, решение находится прямо перед нами. Это сотрудники, принадлежащие к поколению Y, выросшему в эпоху интернета. Недавние исследования, проведенные бизнес-школой Эшридж и Институтом лидерства и управления, выявили ряд примечательных особенностей у работников поколения Y. Они стремятся к:
• свободе и независимости;
• отношениям с боссом, который выступает скорее как коуч и друг, чем как менеджер в традиционном смысле;
• балансу работы и жизни.
Рекомендации исследователей, касающиеся общения с работниками поколения Y, помогут вам гуманизировать организацию на благо всех ее сотрудников: