— Но я и сама едва не попалась. Когда они меня пытали, я, видя, как он на это реагирует, почти не сомневалась, что он готов их покинуть. Но он завяз гораздо глубже, чем я полагала. Хилиес рассказал им, что я пыталась его перетянуть на свою сторону, и тогда они разработали план. Кое-что в его поведении меня все-таки насторожило, и я решила принять меры предосторожности. Предложив позвонить в Институт, я велела ему произнести пароль. На самом деле никакого пароля не было. Паролем я сделала слово «конгруэнтность». Это был первый термин, с которым я познакомилась на уроке поведенческого анализа. Члены группы сразу же поняли, что я предупреждаю их о возможной опасности.
— И когда Лювна допрашивала Хилиеса, она окончательно убедилась, что он говорит неправду. Такова ее специфика, вернее, у нее… настоящий дар. Тогда мы вошли в игру и заманили их сюда. А здесь уже все было готово для достойной встречи, — заметил Димитрий.
У Кевина вырвался нервный смешок:
— Для моих мозгов это слишком!
Для определения, лжет вам человек или нет, постарайтесь — по возможности — оказаться с ним в такой ситуации, когда вы сможете беспрепятственно наблюдать за его лицом и языком тела.
За исключением некоторых мошенников, овладевших техникой обмана, нормальные люди всегда испытывают стресс или чувство неловкости от того, что их ложь может раскрыться.
Постарайтесь расположить к себе собеседника, задавая ему банальные вопросы, предполагающие простые ответы. Наблюдайте внимательно за его поведением, мимикой, жестами.
Затем начинайте перемежать простые вопросы более сложными, точными или способными вызвать затруднение. Тогда вы сможете увидеть непроизвольно возникающие признаки нервозности в тех случаях, когда ответы лживы.
Попросите уточнить некоторые детали того, о чем он вам рассказывает. Как правило, лгуны имеют лишь общее представление о сообщаемом факте, а мелочи выдумывают по ходу дела.
Задавайте вопросы, касающиеся одного и того же факта, разными способами, чтобы уловить в ответах несоответствия и нестыковки.
Поймав несоответствие, выразите легкое удивление (нахмурьте брови или прищурьте глаза), чтобы дополнительно увеличить состояние стресса у собеседника.
Не позволяйте ему отвечать расплывчато или давать нечеткий ответ. Возвращайтесь к вопросу, настаивайте и добивайтесь пояснений.
Вернитесь к сказанному ранее и задайте «закрытые» вопросы, на которые он сможет ответить только «да» или «нет».
Уличите собеседника во лжи, используя его слова, которые позволили вам прийти к подобному выводу.
При необходимости оставьте ему, условно говоря, лазейку. Лгун, захваченный на месте преступления, может не выдержать и выйти из игры. Иногда это может быть частью вашего плана — убедить собеседника в том, что вы ему поверили.
73
Операция закончилась. Кажущееся беспорядочным перемещение машин с мигалками наконец прекратилось. Пособников террористов, закованных в наручники, увезли.
— Дело сделано, можно возвращаться домой, — объявил Микаэль. — Всем спасибо.
Он приблизился к Лане:
— Особая благодарность — тебе. Ты вела себя безупречно. Просто поразительно.
Смущенная девушка пожала плечами.
— Прошу прощения за то, что тебе пришлось пережить, — произнес он более мягким тоном.