Доверие всегда вызывает компания, у которой есть свой сайт, поэтому лучше им обзавестись. Пусть там будет не так много информации, но, по крайней мере, именно при помощи сайта клиенты смогут ознакомиться со всем спектром ваших услуг. Кроме того, нужно учитывать то, что сейчас практически у каждого человека есть страничка в социальных сетях, которую он достаточно активно ведет, соответственно, полезно будет заявить о себе и там. Можно создать группу, посвященную компании, в которой впоследствии будут общаться те клиенты, которые уже пользовались вашими услугами – они смогут оставлять отзывы, которые в будущем будут работать на ваш рейтинг.
Основной доход в сфере услуг обеспечивают не новые клиенты, а постоянные,
поэтому очень важно постараться удержать первых клиентов. В первую очередь, конечно, нужно оказать им очень качественные услуги и, кроме того, предоставить им привлекательные скидки – как правило, это всегда действует эффективно.У клиентов обязательно следует брать контактную информацию, чтобы в дальнейшем можно было оповещать их о различных акциях, таким образом, вновь напоминая о себе. Кроме того, клиенту будет приятно, что о нем не забывают. А если еще брать информацию о днях рождения клиентов и делать праздничные рассылки, то им будет вдвойне приятно.
Надо помнить, что свою сферу услуг важно постоянно развивать. Нельзя останавливаться на достигнутом!
Нужно постоянно придумывать что-то новое, пополнять свой спектр услуг, работать над качеством, искать нестандартные подходы, тогда можно всегда оставаться на плаву, что крайне необходимо для развития бизнеса.Помните: услуги
– очень хорошая сфера для развития бизнеса, только нужно очень тщательно продумать, какие из них будут пользоваться постоянным спросом в зависимости от того места, где вы их будете предлагать.Идеи малого бизнеса для мобильных, активных, общительных
Конечно, тот, кто хочет открыть свое дело, задумывается – где лучше работать: ездить в офис, потому что не мыслит свою жизнь без ежедневных контактов с людьми, или работать дома, не слезая с дивана? В этой главе я собрал идеи для первой категории будущих предпринимателей.
Туристическое агентство
Если вы неплохо разбираетесь в туризме, почему бы не открыть небольшое агентство по организации путешествий? Можно предлагать поездки как по зарубежным странам, так и по России. Оба эти направления будут очень актуальны, а если предлагать клиентам бесплатные бонусы в виде дополнительных экскурсий на интересные объекты, то сработает сарафанное радио, и тогда от клиентов не будет отбоя. Можно даже водить туристов по собственному городу: немногие знают историю своего места жительства.
Домашний отель для животных
Для тех, кто любит животных и располагает большой квартирой или даже частным домом, можно попробовать организовать домашний отель для питомцев. Нередко люди, отправляясь в отпуск, не могут взять с собой собаку или кошку по разным причинам. Вот тут-то им и пригодится услуга такого плана: чтобы было где оставить животное и заодно быть уверенным в его безопасности и уходе.
Онлайн бюро услуг по трудоустройству
Поле, где можно развернуться в этой сфере бизнеса, весьма обширно. Можно оказывать профориентационные услуги, психологическую поддержку и помощь с поиском работы. Поскольку в последнее время доверие к городским центрам помощи по поиску работы упало, то можно создать частную сеть агентств по трудоустройству с минимальными расценками, но качественными услугами.
Личный консультант
Есть также определенная категория людей, которая хочет научиться грамотно распоряжаться своими деньгами. Или им нужен финансовый консультант, например, для развития бизнес-идеи. Если у человека есть профильное образование, то почему бы не оказывать подобные консультации, организовав впоследствии свою фирму? Также пользуются спросом бизнес-советники по стратегиям компании, маркетологи и прочие специалисты по развитию стартапов.
Или те, кто разбирается в новинках моды, косметике и психологии личности, могут предлагать себя в качестве индивидуального консультанта по этим направлениям. Для девушек этот бизнес особенно притягателен. Почему бы не получать деньги просто за то, чтобы прогуливаться с клиентом по магазинам, подбирая ему нужную одежду?
Дизайнер модной одежды