Настоящий ты. Пошли всё к черту, найди дело мечты и добейся максимума

Сама я не могла согласиться с этим утверждением. И я не видела, как это поможет нам продвигать концепцию фитнес-танца. Что еще важнее, во времена работы в Virgin и Atari я наблюдала падение популярности традиционной модели рекламы. Она уходила от телевизионной рекламы или баннеров в интерактив, позволяющий устанавливать коммуникацию, которую традиционная реклама предложить не могла. С моей точки зрения, команда по рекламе установила неправильную цель в неправильном направлении.

Но это был всего один голос в моей голове. Назовем его голосом моих экстремальных знаний. Был и другой голос – назовем его голосом сдержанности. Он напоминал о той катастрофе в Virgin, когда у меня было стратегическое видение и знания относительно технической стороны вопроса, но не было достаточного статуса и доверия команды. Тогда я усвоила, что команда проигрывает из-за отсутствия согласия. Я знала, что должна прийти к консенсусу с Нэнси.

Но мне было страшно. По-настоящему страшно. Я не хотела заваривать конфликт, который обратил бы моих товарищей из Nike против меня. Я не могла заставить себя поговорить с Нэнси, главным игроком, с огромным опытом и тонной влияния. Если я признаю, что знаю не все, буду ли выглядеть недостаточно квалифицированной? Слабой? Я не понимала этого в то время, но уроки лидерства, включая мое участие в Корпоративном форуме 2013, поясняли следующее:

ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА, ПО КОТОРОЙ ЛИДЕРЫ НЕ ПРИНИМАЮТ СВОИХ ОШИБОК, – БОЯЗНЬ ЗА РЕПУТАЦИЮ. ОНИ ДУМАЮТ, ЧТО БУДУТ ВЫГЛЯДЕТЬ НЕКОМПЕТЕНТНО. ОНИ НАСТАИВАЮТ НА СВОИХ ОШИБКАХ ИЗ СТРАХА ВЫГЛЯДЕТЬ ПЛОХО.

Я избежала прямой конфронтации и вместо этого нажаловалась своему боссу. Может, он поговорит с рекламной командой и направит их на мой путь? Черт побери, нет! Он не позволил мне так просто сорваться с крючка. Он сказал именно то, что должен был: что я обязана сесть с Нэнси и все обсудить. Когда я наконец-то с ней встретилась, у нас состоялась уважительная и открытая беседа. Но к тому времени рекламная кампания уже шла полным ходом и было поздно разрешать разногласия в пользу обоих подходов. Моя команда продавала новые товары для фитнеса. Рекламный отдел начал разговор о женском имидже тела. Пересечений не было.

Как только новая реклама имиджа тела взорвала журналы, реакция покупателей была мгновенной и бурной. Друзья и коллеги поздравляли меня с великолепной, гениальной рекламной кампанией Nike. Да уж, вышло неловко, если учесть, что я придерживалась абсолютно противоположного направления. Несмотря на тот факт, что мы не включили связи с общественностью в план кампании, многие медиа подхватили нашу идею. Мы получили позитивное освещение в главных телевизионных программах, таких как шоу «Сегодня». Кампания расцвела. Мои соперники все это время были правы.

Если честно, усилия моей маркетинговой команды для Rockstar Workout тоже не прошли даром. Но я никогда не работала с брендами типа Nike и потому упустила важную деталь: эмоциональная связь покупателей с брендом может вывести любую тему на национальный уровень.

Мне понадобилась пара интенсивных утренних пробежек, чтобы признаться, что я задолжала Нэнси гигантские извинения. В страхе оказаться неспособной выполнить свою работу я совершила типичную ошибку нового исполнительного директора, преуменьшая ценность опыта. Но сейчас я видела, что если бы была сдержанной и училась у нее, я бы сделала свою работу по маркетингу в миллиарды раз лучше.

Поэтому я собралась с мужеством и извинилась, понимая, что, возможно, уже поздно. У нее было полное право занести меня в список выскочек. Но эта женщина – чертова легенда, наставник звезд! Она приняла мои извинения и даже поддержала мою будущую работу в компании. Слава богу, я поняла свою ошибку вовремя. Спустя год мы обе сменили работу и стали коллегами, которым необходимо было тесно сотрудничать на благо общего бренда. Мы стали мощным рабочим дуэтом и хорошими друзьями.

Упрямый и сдержанный

Жизнь приводит к решению быть сдержанным – и оставаться им. И это решение требует от экстремала баланса между противоположными импульсами. С одной стороны, Ангела Дакворт утверждает, что для достижения результата любым путем потребуются героические усилия. Этого у меня в достатке. С другой стороны, даже если вы прилагаете все усилия, чтобы преуспеть, вам надо быть сдержанным и гибким, всегда учиться новым способам достижения успеха. Это касается не только отдельных экстремалов, но и успешных экстремальных компаний. Очень часто их продолжительный успех – результат постоянной сдержанности.