Все начинается с первой бесплатной консультации, в ходе которой заказчик общается с проектировщиком сайта и задаёт вопросы о сроках, стоимости работ, составлении технического задания и выясняет, что нужно для создания сайта от клиента. Проектировщик (разработчик сайта) подробно объясняет клиенту, как будут идти работы над сайтом, какие сроки нужны для реализации проекта и что понадобится от заказчика (информация о сайте, подготовка контента, оплата этапов работы и т.д.).
В первую очередь заказчик должен быть готов подписать техническое задание, предоставить материалы на сайт и оплатить первые этапы работы.
На этапе проектирования важно сформировать
Что нужно от заказчика в первую очередь, еще до разработки прототипа и сайта:
Предоставить ксерокопию своего паспорта для приобретения
Разработчик сайта проверяет незанятые (свободные) доменные имена на сайте
Оформление доменного имени производится на персону заказчика (физлицо) или на фирму клиента (юрлицо). Ни в коем случае не следует разработчику оформлять домен на своё лицо и потом вымогать у клиента деньги за его продление. Это в целом унижает профессию «Разработчик сайтов».
Для оформления доменного имени на клиента потребуются его паспортные данные, которые присоединяются к анкете (цветная ксерокопия первой страницы и страницы с пропиской). В дальнейшем для подтверждения анкеты эти ксерокопии нужно выслать на электронную почту хостера, чтобы подтвердить владение доменом определённым лицом.
Проверить владельца домена можно на общедоступном сервисе проверки доменных имён whois.ru. См. рис. 31.
Любой человек может самостоятельно проверить, кому принадлежит домен, где зарегистрирован, сервер сайта, кто регистратор, когда заканчивается срок его регистрации. Это общедоступные сведения. Иногда можно скрыть фамилию владельца, если это частное лицо.
Таким образом, заказчик всегда может посмотреть, кто владеет доменом его фирмы.
Бриф является следующим предварительным этапом. Разработчик сайта отправляет клиенту техническое задание (не заполненное). Это необходимо для того, чтобы более точно и полно понять ожидания клиента, цели создания сайта, увидеть примеры дизайна, уточнить все детали по функционалу сайта и контенту. А клиенту надо заполнить шаблон брифа с вопросами. Его желательно заполнить как можно подробнее, – это позволит избежать досадных недоразумений на этапе проектирования и разработки сайта.
Заполненное техническое задание (бриф) даёт возможность оценить объём, срок и примерную стоимость работ.
После заполнения технического задания идет обсуждение деталей будущего сайта с заказчиком. Когда все вопросы решены (в том числе и по оплате работы), – следует подписание договора с двух сторон: со стороны разработчика сайта и его заказчика. Техническое задание является неотъемлемой частью договора.
Оплата идет в соответствии с договором: это может быть предварительная полная оплата, частичная предоплата и пост-оплата по факту создания сайта. Чаще всего используется вариант оплаты: 50% до начала работ, 50% – после.
Этот предварительный этап позволяет веб-дизайнеру погрузиться в тему сайта, понять направление деятельности клиента, а также выяснить ценности и миссию его фирмы, которая должна быть отражена на сайте. На этом этапе прорабатываются цели и задачи конкретного сайта.