Научите себя думать

Вместо выражения «правила игры» можете читать «культура». Вместо «культура» нужно читать «ожидания». Ожидания обладают огромной мощью. Они указывают, насколько человек нашел свое место в окружающем мире. В Японии поведение человека в большей степени зависит от ожиданий окружающих.

Ожидание обладает еще большей силой, чем поощрение. Если на человека возлагают надежды как на творческую личность, то он приложит все усилия, чтобы проявить свою творческую натуру при любой возможности. Каждый будет стараться оправдать надежды.

Именно на этом основана эффективность зеленой шляпы в системе шести мыслительных шляп. Когда она «надета», от каждого ожидают творческого подхода. Если вы сидите и молчите, в то время как все вокруг стараются высказать какие-то творческие идеи, вас просто посчитают ущербным. Это совсем не то, что «поощрение» за творчество. При поощрении творческий подход рассматривается как что-то «дополнительное», чем можно заниматься по желанию. Ожидание означает что-то обязательное, чего от вас ждут.

Эффективность

Есть эффективные и неэффективные люди. Эффективность — очень редкое качество. Это качество не всегда замечают и не уделяют ему должного внимания. Однако в конце концов именно эффективность определяет качество деятельности.

Эффективные люди умеют контролировать обстоятельства и действовать. Менее эффективные люди должны постоянно возвращаться за инструкцией и поддержкой. Те, кто еще менее эффективен, пытаются отыскать причины, чтобы не делать что-то. Эффективные люди почти не замечают препятствий. Они их просто обходят.

На собственном опыте могу утверждать, что встречал эффективных людей из самых «низов» и абсолютно неэффективных людей «сверху». Интеллект тут ни при чем. Это даже не свойство личности, а совокупность внутренних ожиданий самого человека. Если он решает что-то сделать, он это делает.

Если для осуществления идеи на этапе ПО вам придется прибегнуть к помощи других людей, старайтесь выбирать эффективных.

Инициативные группы

Одному всегда скучно работать, особенно если нужно сделать что-то экстраординарное, не входящее в круг ваших ежедневных забот. Большинство людей предпочитают работать коллективно: есть с кем обсудить проблемы; если возникают трудности, члены группы всегда готовы поддержать друг друга; существует также обмен идеями. Одиночки чаще игнорируются группами. Человека могут пригласить в группу, чтобы ради разнообразия получить заверение в его поддержке.

Другим преимуществом инициативных групп является то, что они организуются с определенной целью. Все концентрируются на достижении какого-то результата. Члены инициативной группы могут иметь и другие задачи и заниматься собственными делами, но инициативная группа, подобно живому существу, живет собственной жизнью, преследуя свою цель. Поэтому шансы, что цель будет либо достигнута, либо нет, выше при коллективной, чем при индивидуальной работе.

«Какой результат мы рассчитываем получить?»

«Достигли ли мы чего-нибудь?»

«Каковы наши планы?»

«Каков будет наш следующий шаг?»

Несмотря на эти явные преимущества, существует несколько недостатков групповой работы. Если группа работает над каким-то заданием, остальные работники, не входящие в нее, могут посчитать, что их это не касается, и вообще отойти от решения проблемы — пусть этим занимается группа. Группа изолируется и отделяется от всего коллектива.

Например, создание «творческой» инициативной группы может заставить остальных работников думать, что им не надо подходить к своим заданиям творчески, что их считают неспособными к творчеству или что теперь о «творческом подходе» есть кому позаботиться.

Поэтому любая инициативная группа должна поддерживать тесные контакты со всем коллективом.

В политике существует тенденция: когда необходимо сделать видимость деятельности, а на самом деле ничего не делать, организуют «специальную комиссию». У всех тогда создается впечатление, что проблема контролируется. На любой вопрос теперь всегда найдется ответ, ведется какая-то «деятельность» — и вскоре все забывают о проблеме. В конце концов без особой огласки публикуется финальный отчет комиссии, и все остается на своих местах. Иногда инициативные группы расценивают с этих позиций.

Эксперты

Чтобы подчеркнуть, как важно знание дела, не стоит даже отпускать шутки по поводу того, почему профессиональные нейрохирурги лучше любителей.

С точки зрения знаний эксперт — это человек, который поставил себе задачу собирать информацию по конкретному вопросу. Это могут быть как выводы из его личного опыта, так и информация, полученная от других. Эксперт может также подсказать вам, где нужно искать интересующие вас сведения. Иногда очень трудно исследовать что-то и делать выводы самому, хотя сегодня компьютерные сети предоставляют доступ к такому количеству информации, которое раньше невозможно было даже представить.