Не дай себя обмануть! Язык жестов: о чем умолчал Пол Экман

ВРЕДНЫЙ СОВЕТ

Вам, вероятно, говорили в школе следующую фразу: «Вы должны молчать и слушать, молчать и слушать!» Чтобы уверенно идти к победе, вам нужно научиться терпеливо и иногда молча выслушивать своего собеседника, партнера по бизнесу, босса.

Если ваш новый знакомый не совсем лишен чувств, у него появится необходимость показать, что он ощущает ваш повышенный интерес. Это чувство может возникнуть даже тогда, когда ваше общение сводится еще только к поверхностной болтовне и вы находитесь только на стадии первого знакомства. Если собеседник перескакивает с одного на другое на половине фразы и не реагирует на скрытый смысл ваших сигналов, значит, он не поощряет вашего интереса к нему. Но если вы хотите расположить к себе собеседника, то помните, что большинство людей хорошо относятся к тем, кто дает им понять об увлеченности и заинтересованности их рассказом. Обычно советы, как расположить собеседника, сводятся к тому, чтобы вызвать его на рассказ о себе, – возьмите это на вооружение. Помните правила работы со свидетелями Глеба Жиглова? Естественное общение напоминает игру в теннис. Поэтому большинство людей ждет, что вы будете не только задавать вопросы, но в ответ расскажете что-то и о себе. Это не означает, что стоит выдавать все подробности личной жизни или пересказывать семейные предания, но некоторое количество сведений поможет вашему собеседнику составить более ясное представление о вас как об интересном человеке. Когда отношения складываются успешно, «самопредставление» идет одновременно, а это значит, что партнеры знакомят друг друга со своей частной жизнью в одинаковой степени. Когда один человек обнажает перед другим душу, а тот держится замкнуто, это значит, что отношения их развиваются дисгармонично. Но сначала сто раз подумайте, а стоит ли раскрывать вашему начальнику или ухажеру всю душу?

Помните, что людей интересуют загадочные личности, а «прочитанные книги» проигрывают в их глазах.

Не бойтесь прикоснуться к собеседнику. Нет, конечно, не надо кидаться с первой встречи ему на грудь. Однако помните, что мы не в Швеции, где за подобные телодвижения вас могут привлечь к суду. Между прочим, прикосновения к другому человеку, лишенные сексуальной окраски, скажем к руке или плечу, являются сильнейшим средством передачи симпатии. Когда нет оснований полагать, что это будет негативно воспринято, не стесняйтесь прикосновений, если у вас они получаются естественно. Те, кто умеет в разговоре дотронуться до собеседника, обычно воспринимаются как милые и привлекательные, однако нужно быть очень внимательным к возможной реакции другого человека. Люди очень сильно различаются по характеру ответа на прикосновение не очень близкого человека.