Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушали

|I | Скажу, что у меня на работе был сложный день, так что нечестно вести себя так плохо.

Комментарий

A: Слишком много обсуждений.

B: Слишком резко!

C: Проблема никуда не делась.

D: Ребенок станет настоящим тираном!

E: Он «услышит» ваш крик, но ничему не научится!

F: Вы превратитесь в персонального ассистента своего ребенка.

G: Силовые методы!

H: Отлично, все правильно!

I: Дети не всегда в состоянии понять проблемы родителей.

3. Разрешение конфликтов с детьми предподросткового и подросткового возраста

Ты валялся на диване, среди подушек и огрызков. Я отмечаю это с научной беспристрастностью, без всякого желания приукрасить рассказ. На животе у тебя лежал включенный компьютер. Правой рукой ты тыкал в смартфон. Двумя пальцами левой руки ты вяло держал за корешок разодранный учебник химии, чтобы он не завалился навеки в темный проем между спинкой и подушками, где я когда-то нашла сосиску, одно из твоих любимых блюд.

Телевизор был включен на полную громкость и показывал американский сериал, в котором два брата-толстяка в самых примитивных выражениях рассказывали, как избавить коттедж от крыс. В ушах у тебя были наушники от айпода, который лежал еще в каком-то укромном месте: выходит, возможно, ты еще и слушал музыку.

М. Серра. Валяющиеся

«Я грублю, чтобы отделиться от тебя»

В 2009 году я вместе с членами Психопедагогического центра воспитания и разрешения конфликтов, которым я управляю, провел опрос, посвященный грубости и оскорблениям в отношениях родителей и детей-подростков. Опрашиваемым было от 16 до 17 лет, анонимный опросник раздавался в старших школах Северной и Центральной Италии. В опросе участвовало пять школ, техникумы и лицеи с преобладанием учащихся женского пола, учащихся мужского пола и со смешанным составом учеников. Было роздано 198 опросников, из которых только четыре остались незаполненными.

Мы хотели выяснить, оскорбляют ли подростки родителей словесно и какой вид оскорблений наиболее распространен. Опросники раздавались в классе без предварительного предупреждения и объяснений, чтобы ответы были наиболее непосредственны.

Большинство подростков утверждало, что родители их слушают и у них доверительные отношения, особенно с матерями (чаще всего у девочек). Только 10 подростков из 194 дали противоположный ответ.

Но у этих доверительных отношений есть и обратная сторона: на прямой вопрос «Случается ли тебе грубить родителям, если вы ссоритесь?» с четырьмя вариантами ответа – «Никогда», «Редко», «Иногда», «Часто» – только 23 % ответило «Никогда», причем некоторые из опрошенных признались, что от грубости их удерживает только страх наказания. Для остальных прибегать к грубости оказалось вполне естественно, хотя и с разной частотностью: 40 % грубило иногда, 28 % – редко, 9 % – часто (мы не знаем, насколько часто). Мы быстро поняли, что ситуация весьма серьезная (диаграмма 1).

Как показывает практика, грубость в адрес родителей – это та тональность общения, которой подросток пользуется в повседневной жизни. С одной стороны, полученные данные – признак времени и неформального стиля, все более характерного для отношений со взрослыми. С другой – некоторые работы{11}, посвященные этой теме, показывают, что такой стиль общения провоцируют сами взрослые. Отрицание родительских ценностей и стремление обособиться, свойственные современным подросткам, побуждают их вести себя неуважительно. Они очень раздражительны и ранимы и чередуют грубость с упрямым и непробиваемым молчанием. Это явление беспокоит родителей, которые совершенно не знают, как справиться с проблемой.

Целью опроса было выделить типы оскорблений, отдельный вопрос был посвящен тому, чтобы определить, какие оскорбления адресуются матерям, а какие – отцам (диаграммы 2 и 3).