Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушали

некоторые проблемы касаются только отношений между родителями, когда-то бывшими одной семьей, а теперь ставшими отдельными друг от друга мамой и папой.

РЕЗЮМЕ

• Крайне важно различать ссоры между собой. Ссора моих детей между собой или ссора моего ребенка с другом – это не моя ссора. Моя ссора с партнером, мужем, женой или бывшим мужем – это не ссора с детьми. Всегда нужно стараться различать источники напряжения, которые часто переплетаются между собой. Это делает границы более четкими и лучше определяет круг действующих лиц, что может очень помочь уменьшить количество поводов к конфликтам с детьми.

• Вмешиваться всегда неправильно. Не будем забывать, что наше вмешательство в детскую ссору неизбежно сказывается на ходе конфликта, который из спора между детьми может превратиться в способ получить родительское одобрение. Если мы позволяем вмешать себя в конфликт, проблема перейдет на нас и выйдет из-под контроля.

• Прежде всего нужно сделать два шага назад. Когда ссорятся друзья или братья, мы не должны искать виноватого и предлагать готовое решение. Если вы будете соблюдать правильную дистанцию, ссора быстро утихнет.

• После этого нужно сделать два шага вперед: помочь детям поговорить друг с другом и убедиться, что они в состоянии прийти к соглашению. Парадоксальным образом, разговор о том, как каждый из них видит ситуацию, очень помогает детям успокоиться и услышать чужую точку зрения. За этим почти автоматически следует соглашение.

• Разведенные родители тоже могут хорошо справляться с конфликтами. В ситуации развода поводов для напряжения может быть много, и они могут быть запутанными. Кроме того, родителю, воспитывающему детей в одиночку, может быть тяжело поддерживать правильную дистанцию. Но и этого можно достичь! Правила поведения при детских ссорах действуют и для разведенных родителей и помогают достичь удовлетворительных результатов даже в самых трудных ситуациях.

Часть III Сделать так, чтобы вас услышали

10. Как построить эффективное общение с детьми

Дома мы жили в постоянном страхе перед отцовским гневом. Он вспыхивал неожиданно, иногда по самым пустяковым причинам – из-за куда-то задевавшихся ботинок, не поставленной на место книги, перегоревшей лампочки, небольшой задержки с обедом или разваренной еды. Кошмаром для нас были и стычки между моими братьями Альберто и Марио, они также вспыхивали внезапно: из их комнаты доносился грохот опрокидываемых стульев, удары в стену, затем дикие душераздирающие вопли…[10]

Н. Гинзбург. Семейные беседы