Не рвать ж@#у: как сохранить время и нервы, работая на большую компанию

К счастью, в неравной борьбе против бесчувственной машины даже у маленького человека есть шансы. Те, кто рискнул бросить вызов системе, придумали лайфхаки, позволяющие обходить правила, а иногда даже ломать их. Я постарался описать этот интересный опыт, дополнив своим видением картины в целом. В книге собраны реальные истории (с измененными именами), примеры и рекомендации, советы и алгоритмы действий. Используя их, вы сможете повысить свою эффективность – научитесь работать экономно, без нервов, получая те же деньги или даже больше. Сэкономленные ресурсы вы можете инвестировать по собственному усмотрению.

Кому будет полезно

В книжке речь пойдет о работе в офисе и манагерских буднях. Если вы работаете продавцом, рабочим, курьером, большинство советов вам не подойдет, но будет проще попасть и закрепиться в главное корпоративное здание. Также не все советы подойдут тем, кто работает в небольшой фирме и на удаленке.

Если вы собираетесь устроиться на работу в крупную компанию, то найдете в книге советы по адаптации к новым условиям, научитесь заводить полезные знакомства и создавать видимость эффективной работы. Тем, кто успел разочароваться в работе на корпорацию, книга позволит по-новому взглянуть на корпоративную среду и выбрать стратегию “сберегающего режима”. Возможно, среди читателей будут люди, которым просто не с кем обсудить происходящий вокруг хаос и бессмысленность. В такие моменты чувствуешь себя покинутым, поэтому знайте – вы не одиноки. Есть еще одна аудитория, на которую я рассчитываю. Это руководители компаний, которые в книжке могут узнать себя и свой бизнес. Вдруг случится чудо, и вы задумаетесь, а потом и поменяете что-то к лучшему.

Могу предвидеть негативную реакцию некоторых читателей: мол, на самом деле все не так ужасно, и компании есть хорошие, и начальники справедливые, и коллективы дружные. Даже спорить не буду: да, бывает. Но если вы довольны своей работой, видите в ней смысл, получаете удовольствие от ежедневного общения с коллегами, скорее, вы исключение. Думаю, вам или повезло, или в прошлой жизни вы хорошо себя вели. Большинству людей живется куда тяжелее. Достаточно с утра посмотреть на хмурые лица в метро, чтобы усомниться, что они едут на любимую работу. Да и вечером эти лица полны печали. Так что если где-то я сгустил краски, то не сильно перестарался.

Работа мечты

Тебе повезло, ты не такой, как все, ты работаешь в офисе.

Группа “Ленинград”

Когда я впервые устроился в большую компанию, то был очень рад и горд собой. До этого я трудился в небольшой тренинговой фирме, занимался разработкой и организацией тренингов по продажам, управлению и другой менеджерской работой. Весь коллектив, менее десяти человек, умещался в маленьком офисе заурядного бизнес-центра на отшибе Москвы.

Теперь мне предстояло трудиться на двадцатом этаже офисного здания, полностью арендованном моим новым работодателем – лидером рынка мобильной связи. Передо мной открывались новые возможности: работа в настоящем корпоративном университете. Здесь можно будет понять внутреннюю кухню корпорации, разобраться в ее проблемах, принести максимальную пользу. Сложные задачи, ценный опыт, профессионалы, у которых есть чему учиться – так я представлял свою новую работу.

Довольно скоро я стал замечать странные (на тот момент для меня) вещи. Казалось, что не все сотрудники работают в прямом смысле слова. В колл-центре с его высокой текучкой был ад. А на этажах, где располагались сотрудники департаментов поддержки, ощущалась атмосфера расслабленности и куража. Уже с утра отовсюду в офисе были слышны позывные «аськи», популярного в то время мессенджера ICQ. Многие коллеги постоянно находились в курилке: в любое время там можно было увидеть одни и те же лица. Руководитель нашего департамента сидела целый день за закрытой дверью кабинета и практически не общалась с сотрудниками. Старожилы, два технических тренера лет сорока, расслабленно обсуждали рыбалку, затюканная манагерша напряженно корпела над эксель-таблицами. Как я впоследствии убедился, в любой большой компании нагрузка распределена неравномерно: пока одни упахиваются, другие халявят.

В первую очередь загружают молодых во всех смыслах

Корпоративный университет был частью корпоративного центра, КЦ, «мозгового центра» компании. Сотрудники КЦ считали себя элитой: мы разрабатывали и внедряли учебные программы, которые потом проводили наши коллеги, HR-ы из региональных бизнес-единиц. Но они не признавали наш статус. Хотя в организационной структуре они находились ниже нас, региональные HR-ы считали себя заказчиками, а нас исполнителями, обязанными учитывать пожелания и не спорить. На этом фоне возник конфликт, подогреваемый личной неприязнью наших руководителей.