Читаем Нейрокопирайтинг. 100+ приёмов влияния с помощью текста полностью

Почему именно неконкретного? А потому что я вам хочу показать не дословное цитирование, а простейшую (и тем не менее очень эффективную) модель, которая будет понятна каждому. Допустим, речь идёт о какой-то услуге по принципу аутсорсинга. Одно из основных сомнений в этом деле – «Зачем мне кто-то нужен, если я это всё могу сделать сам?»

С одной стороны, может показаться, что со всем этим вы сами и так справляетесь здорово. Как говорится, молодцом!

С другой стороны, все мы ограничены во времени. В сутках любого человека всего 24 часа. И если каждый из нас всё будет делать самостоятельно, батарейка сядет раньше времени.

Вы просто делегируете этот вопрос нам, а сами уделяете время более важным вещам, которые, несомненно, есть в вашей жизни.

Итак, сложный момент работы с возражениями можно решить с помощью простого словесного жонглирования «С одной стороны… С другой стороны…». Обратите внимание на то, что мы даже делаем читателю несколько комплиментов.

Сначала мы говорим, что он ЭТО может здорово сделать и сам. А потом мы намекаем, что у него есть куда более важные дела.

Но это ещё не всё. Мы только прошли первый уровень, и наша game ещё не over. Можно сработать не только «другой стороной»:

С одной стороны, может показаться, что со всем этим вы сами и так справляетесь здорово. Как говорится, молодцом!

С другой стороны, все мы ограничены во времени. В сутках любого человека всего 24 часа. И если каждый из нас всё будет делать самостоятельно, батарейка сядет раньше времени.

А если к вопросу подойти иначе, то зачем это делать самостоятельно, если готовый результат можно получить ещё быстрее, чем вы рассчитываете?

Вы просто делегируете этот вопрос нам, а сами уделяете время более важным вещам, которые, несомненно, есть в вашей жизни.

Как видите, мы позвали на помощь дополнительный усилитель в виде вспомогательной конструкции «А если к вопросу подойти иначе», которую желательно использовать после аргумента «с другой стороны».

А теперь ещё раз прочитайте приведённый пример совсем непредвзято. Согласитесь, со стороны (и с одной, и с другой) он видится весьма мягким.

Кому-то из вас этот приём может показаться банальным. С одной стороны, я с вами соглашусь, это так и есть. С другой стороны, если вы так считаете, почему тогда его не используете?

<p>87</p><p>Фрейминг и контекстные игры</p>

Эффективное использование контекста – один из самых мощных навыков специалиста по объяснению, так как он позволяет заинтересовать людей, показать ценность продукта и произвести впечатление.

Ли ЛеФевер«Искусство объяснять»

Развивая теорию относительности, можно сказать следующее – что для одних хорошо, другим плохо.

Часть населения с удовольствием делает то, что другим кажется недопустимым. И тут важно понимать, что одно и то же мы можем преподносить совершенно по-разному. Простой пример, знакомый всем, – это восприятие оптимистом и пессимистом стакана с водой:

Я себя больше отношу к реалистам, поэтому для меня важно, что именно находится в стакане.

Давайте представим, что вы получаете выгодное предложение об открытии собственного бизнеса по франшизе с помощью новой привлекательной идеи. Как здравомыслящий человек, вы понимаете, что инвестирование сопровождается определённой долей риска.

Значит, для убеждения нам нужно подключить социальное доказательство с результатами других людей, кто уже начал заниматься этим бизнесом.

У нас есть негласная статистика, что 75 % предпринимателей смогли построить прибыльный бизнес. С одной стороны, это аргумент. Риск есть риск. С другой стороны, читатель будет всегда держать в голове мысль о том, что каждый четвёртый прогорел. Нужна ли нам такая ассоциация? Сомнительно.

Перейти на страницу:

Все книги серии Top Business Awards

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Конкретный PR
Конкретный PR

Книга представляет собой сборник статей о практическом пиаре. Принципы и советы описаны в книге для определенных сфер деятельности. А именно:– Информационные технологии (ИТ, телеком)– Государственный сектор (как выигрывать тендеры)– Аудиторские, бухгалтерские и юридические услуги– Переводческие услуги– ДиджеингИменно представленный в книге спектр сфер бизнеса поможет вам прибрести широту взгляда на PR в российских условиях.Описанные в статьях PR-находки, секреты профессии и тайные механизмы взаимодействия СМИ и бизнеса подойдут как лидерам, так и новичкам российского бизнеса.Издание адресовано как первым лицам компаний малого и среднего бизнеса, так PR-менеджерам крупных и средних компаний.

Роман Масленников , Роман Михайлович Масленников

Маркетинг, PR / Кино / Прочее / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Словари и Энциклопедии