Исследования показывают, что люди воспринимаются умными и находчивыми, если говорят быстро, громким голосом и избегают сленговых слов и предложений. Разговариваете ли вы в классе с учительницей вашего ребенка, на совещании в офисе с коллегами или дома на семейном совета, говорите короткими, решительными фразами твердым, громким, ясным голосом, установив с людьми прямой зрительный контакт. Если вы говорите с группой людей, всегда произносите четкие, короткие, связанные между собой утверждения, например: «Я бы хотел добавить…» Или: «Как сказал Джим, я считаю…» Всегда вознаграждайте себя чем-то приятным, после того как справитесь с задачей.
Мне предстояло банкротство, но одна мысль помогала сохранять спокойствие: скоро я настолько обеднею, что мне не нужна будет сигнализация против воров.
Неприятные веши происходят с нами каждый день. Вас подрезали, когда вы вели машину; вы опоздали на важную встречу; завис компьютер; начальник подверг вас критике; вы не можете вспомнить имя клиента; вы пролили что-то на любимую блузку – список можно продолжать до бесконечности.
Раздражение, которое приносит жизнь, обычно расстраивает интровертов больше, чем экстравертов. Поскольку интроверты больше прислушиваются к своему внутреннему миру, они быстрее отмечают свою реакцию на стресс. По мере того как их внутреннее огорчение возрастает, его все труднее смягчить (поскольку экстраверты менее сосредоточены на своем внутреннем мире, плохие новости часто перекатываются через них, как волна через утку).
Неврология утверждает, что лучше сразу же разбираться с реакциями на раздражение, чем давать им накапливаться. Д-р философии Роберт Купер в книге «Высокая энергия жизни» предлагает метод успокоения в любой ситуации. Я адаптировала его в определенную технику, которую назвала «План быстрого успокоения». В отличие от многих других приемов разрешить кризис, этот план требует всего нескольких минут и состоит из пяти этапов. Вы можете воспользоваться им в любой момент и в любой ситуации.
План быстрого успокоения
1. Не задерживайте дыхание.
2. Успокойте взгляд, пусть глаза остаются внимательными.
3. Ослабьте напряжение.
4. Найдите неповторимость в ситуации.
5. Призовите на помощь мудрость.