Нет мотива - нет работы. Мотивация у нас и у них

Не основывайте свое первое впечатление о человеке на эмоциях.

Имея личную неприязнь к человеку, смиритесь во имя профессиональных отношений на работе. Найдите точки соприкосновения, которые станут основой для взаимовыгодного решения.

Старший к младшим по положению и должности

В работу руководителей должна входить «обязанность» мотивировать и вдохновлять работников на положительное мнение о себе, на веру в себя и в то, что они смогут справиться с тем, что им кажется непреодолимым.

Управляя подчиненными, используйте собственный пример.

Успешного руководителя всегда поддерживают успехи работников, которых он вдохновляет.

Определяйте для каждого сотрудника его личную особую роль в организации.

Оказывая уважение и доверяя подчиненным, Вы тем самым привьете им уважение и ответственность.

Если вы не заботитесь о подчиненных, они ответят Вам тем же.

Если труд подчиненных компенсируется соответственно их вкладу, то они будут больше всего мотивированными, отношения между ними улучшатся, команда будет более сплоченной для работы.

Приказы и требования лучше заменять просьбами и ободрениями.

Давление и устрашение заменяйте более эффективным средством – убеждением.

По сложности задачи определяйте величину поощрения, и вы получите от подчиненных именно то, что ожидаете от них получить. Поощряйте подчиненных за результаты их труда. Не забывайте часто хвалить своих сотрудников за работу, которую они сами считают значимой для них. Не откладывайте, не ждите момента, чтобы выразить признательность за хорошо выполненную работу. Приятно получать награду неожиданно.

Лучшей мотивацией считается не то, что вы делаете для подчиненных, а то, что вы делаете вместе с ними.

Следите за регулярностью ухода в отпуск своих подчиненных: отдохнув, они получат новый заряд бодрости.

Будьте заинтересованы в подчиненных не только как в сотрудниках, но и как в людях.

Доверяйте своим сотрудникам выполнять свою работу, верьте в их способности, демонстрируйте уверенность в них.

Чтобы более эффективно мотивировать новичков и менее опытных подчиненных, давайте им задания, направленные на совершенствование их навыков, так как выполнение только рутинной работы демотивирует их.

Регулярно подвергая проверке работу оборудования, которое используется подчиненными, обновляйте его, что дает возможность подчиненным лучше и в срок выполнить работу.

Постоянно создавайте взаимную связь между целями организации и личными целями сотрудников. Сотрудники должны проявить себя, реализовать идеи, видеть реальные результаты своего труда.

При всем этом руководитель не должен приписывать себе заслуг подчиненных.

Давайте понять сотрудникам, что их помощь очень важна для вас.

12.4. Факторы, не способствующие положительной мотивации

Человек может выполнять свою работу спустя рукава при совокупности различных мелких обид, к примеру таких, как указанные ниже:

1) предложения, представленные вами менеджеру, он руководству выдает за свои, а их истинный автор оказывается ни при чем;

2) вознаграждения за работу, сделанную вами, вручаются другим;

3) критика за то, за что вы не несете ответственности, хотя и обращали внимание исполнителей на последствия их действий, но ими это не было воспринято;

4) при решении вопросов, в которых вы компетентны, вас не спрашивают;

5) работу, которую вы можете выполнить самостоятельно и с высоким качеством, отдают другому сотруднику, менее квалифицированному; и он, этот другой сотрудник, видит, как низко вас ценят;

6) руководитель критикует вас при третьих лицах в ваше отсутствие, не ставя вас в известность, тем самым портит вашу репутацию.

Обратите внимание, что мной поставлено слово «вас», чтобы использовать самих себя в качестве аналогии, чтобы лучше понять других людей.

Глава 13. Мотивация у них. Что ближе для России?

13.1. Мотивация на Востоке и Западе. Что ближе для России?

Рыночная экономика обусловливает постоянную борьбу не только за рабочее место со стороны потенциальных работников, но и конкуренцию между фирмами за квалифицированные трудовые ресурсы.

Хороший профессионал на фирме – это залог ее успеха, и чем больше на фирме будет незаменимых работников, тем более конкурентоспособной будет фирма в жестоких условиях рынка.

Западные фирмы уже давно настроены на эту борьбу, поэтому западные фирмы (в особенности крупные) ведут собственную политику привлечения и удержания персонала на местах.