Во-первых, нужно научиться говорить легко, свободно и уверенно во всех случаях, без затруднений переводя свои мысли и внутренние переживания в слова. Иначе говоря, нужно иметь хорошо подвешенный язык. Научиться такому языку непросто, но все же возможно. Конечно, человеку никогда не помешает хорошее образование и начитанность, облегчающая грамотный перевод мыслей в слова, не стоит, однако, переоценивать роль образования, и пример с клиентом - яркое тому подтверждение.
К тому же надо усвоить следующую идею: успешная словесная защита - это не просто умение произносить бойкие многословные тирады. Это, скорее, умение в одной короткой емкой фразе сконцентрировать весь смысл своих защитных действий.
Если нападение повернется в сторону интеллектуальной эквилибристики и логически обоснованного обвинения, тогда вы можете вступить на путь интеллектуальных доказательств и длинных фраз. Но на первых порах стоит попытаться перевести поединок в режим обмена короткими точными репликами - так легче погасить начинающийся скандал. Короче говоря, если применить литературную метафору, умейте быть в своей защитной словесной практике и стилистом, любящим длинную фразу (период) в духе Тургенева, Толстого, Бунина и Набокова, и мастером диалога в духе Хемингуэя или любого хорошего драматурга от Шекспира и Островского до Вампилова.
В этом смысле антиподами по применяемым методам защиты являются две яркие личности нашего политического Олимпа, весьма критически относящиеся друг к другу, - Жириновский и Лебедь. Владимир Вольфович - магистр яркого многословия, с удовольствием вовлекающий любого противника в стихию его собственного монолога, где он чувствует себя, как рыба в воде. Правда, он умеет и любит вести диалог, но только такой, где есть время на более или менее развернутые ответы.
Он скисает в рутинной работе и ситуациях, требующих обстоятельного разговора по существу в отсутствие зрителей. Но его мастерство заключается в том, что он умеет расцветить практически любую беседу.
Лебедь - мастер короткой хлесткой фразы, содержащей в себе вызов интервьюеру и как бы приглашающей к новым вопросам. Окрашивая слова особой интонацией и переливами своего знаменитого баса, он умеет создать ощущение, что, во-первых, он абсолютно спокоен и ничего не боится, а во-вторых, что собеседнику не стоит переходить в своих словах дальше известной границы, ибо дальнейшая реакция генерала будет непредсказуемой.
Показательны не только слова, но и те психологические программы, которые стоят за словами этих двух политиков и могут проявляться в их реакции на возможную опасность.
Никогда не забуду телепередачу, в которой Жириновский и Лебедь синхронно отвечали на вопрос о том, как бы они повели себя в темном переулке, где к ним с видом, не предвещающим ничего хорошего, приближаются несколько мужских тренированных фигур.
Лидер ЛДПР продемонстрировал свой излюбленный метод шантажа и угрозы. Он сказал, что попытался бы изобразить, будто он представитель силовых структур, что подтверждают соответствующие документы.
Лебедь сказал, что он пошел бы навстречу этим людям и приветствовал бы их. А если бы они не приняли его приветствия и начали угрожать ему, он заявил бы, что он - генерал десантных войск; после чего сделал бы свою многозначительную паузу и пообещал, что если бы этот бой для него был последним, то и они его хорошо бы запомнили.
Нужно ли комментировать, чей ответ был более выигрышным?
Правда, это все же слова политиков, которые могут весьма часто расходиться с их делами, как неоднократно уже бывало и у одного, и у другого.
Несмотря на заявленную смелость и оппозиционность, один из них всегда выступал на стороне правящего режима и никогда всерьез не возражал ему, а другой, столкнувшись с реальной силой чеченского региона, после своего "приветствия" боевикам, предпочел не вступать в бой (который был бы последним именно для бандитов, а не для генерала), а во имя успешной личной карьеры заключить невыгодные для России соглашения в Хасавьюрте. Однако это в конечном счете скорее повредило его карьере, чем помогло.
Во-вторых, учитесь ясно мыслить, пытаясь понять смысл нападения и ситуацию в целом, сразу и целиком проникая в глубину. Вспомним Наполеона с его словами: "Кто ясно мыслит - ясно излагает", и зададимся вопросом: а умеем ли мы ясно мыслить?
В-третьих, старайтесь находиться в потоке Великой Жизни, к которому нужно быть сознательно подключенным. Если у вас есть Духовный Учитель, и Вы принадлежите к какой-либо религиозной или эзотерической традиции, всерьез верите в нее и пытаетесь следовать ей каждый день, то не нужно слишком беспокоиться - в нужный момент придут нужные слова. Именно об этом сказал Христос: "Когда вас будут гнать…"