Начало конфликта было положено 13 февраля 1988 года, когда на одном из митингов в городе Степанакерт — административном центре Нагорного Карабаха — открыто прозвучали призывы присоединить Карабах к Армении. В Ереване с одобрением отнеслись к этим лозунгам, и вскоре сессия народных депутатов Нагорно-Карабахской автономной области потребовала от Москвы срочного и детального рассмотрения данного вопроса.
Однако проблема приобретала более широкие масштабы. Как выяснилось, армянская община и армянское лобби Соединенных Штатов оказывали колоссальное давление на американское правительство, в связи с чем армянский вопрос на переговорах между М. С. Горбачевым и властями США стоял особенно остро. Урегулирование этого вопроса стало одним из условий сближения Америки и Советского Союза, и тогда партийным лидерам в Азербайджане стало ясно, что сторонники отделения Карабаха заручились мощной международной поддержкой, против которой их республике в одиночку не устоять.
В конечном итоге политбюро ЦК КПСС признало требование о включении Нагорного Карабаха в состав Армянской ССР проявлением экстремизма и сепаратизма, однако конкретных действенных мер по нормализации конфликта предпринято не было.
25 февраля 1988 года из Агдама (поселение близ Карабахского города Аскеран) в Степанакерт выдвинулась группа вооруженных и агрессивно настроенных мужчин с единственной целью: найти и проучить тех, кто выступал за отделение Карабаха от Азербайджана. У Аскерана их уже ждали противники, также вооружившиеся холодным и огнестрельным оружием. В ходе конфликта были убиты двое мужчин.
Непростая ситуация обострилась после телевизионного выступления заместителя Генерального прокурора СССР А. Ф. Катусева, находившегося на тот момент в Баку. Он объявил, что в Аскеране убиты двое азербайджанских юношей, «забыв» при этом упомянуть, что один из них погиб от рук азербайджанского милиционера.
Весть о стычке у Аскерана молниеносно разнеслась по Армении и Азербайджану. На следующий день в Ереване прошел крупный митинг, в котором приняли участие около миллиона человек. Параллельно в азербайджанском городе Сумгаит широко распространились слухи о том, что здесь вскоре должно произойти нечто страшное, и слухи эти были небезосновательны.
Он объявил, что в Аскеране убиты двое азербайджанских юношей, «забыв» при этом упомянуть, что один из них погиб от рук азербайджанского милиционера.
26 февраля 1988 года в Сумгаите начались беспорядки и погромы, основной целью которых был отлов местных армян. Как выяснится позже, город был к этому готов. С грузовиков повсюду сбрасывались булыжники, на местных предприятиях была заранее заточена арматура, изготовлены пики и топоры. В это время местная милиция бездействует, а в некоторых случаях даже участвует в погромах.
В центре города началась настоящая кровавая бойня: погромщики останавливали автобусы, вытаскивали оттуда людей и заставляли произнести слово «фундук» по-азербайджански (считалось, что армяне не могут выговорить звук «ф»). Так, тех, у кого это не получалось, хватали и избивали до полусмерти. Самосуд вершился прямо на улицах, за несколько дней были сожжены дотла сотни автомобилей и разграблены тысячи квартир.
В центре города началась настоящая кровавая бойня: погромщики останавливали автобусы, вытаскивали оттуда людей и заставляли произнести слово «фундук» по-азербайджански (считалось, что армяне не могут выговорить звук «ф»).
Однако при этом некоторые менее радикально настроенные азербайджанцы пытались оказать помощь ни в чем не повинным армянам, пряча их в своих домах, тем самым рискуя собственной жизнью. Из детских садов водители-азербайджанцы десятками вывозили армянских детей.
Только в конце дня 29 февраля в город прибыла рота морских пехотинцев Каспийской флотилии и воздушно-десантный полк с приказом избирательно использовать спецсредства и стрелять только холостыми патронами. В результате беспорядков десятки военнослужащих были ранены, а в городе введен комендантский час — беспрецедентное для советского времени решение. К концу понедельника общее число убитых, по официальным данным, составило 32 человека, около 500 человек получили ранения. Однако, по заявлениям местных моргов, погибших было не менее 70, а армянская сторона считала, что жертв было еще больше.
Тем временем в городском руководстве Сумгаита также царили беспорядки. В этот тяжелый для страны час первый секретарь горкома партии покинул город, отправившись в отпуск по разрешению первого секретаря ЦК. Сам секретарь ЦК при этом приезжает в Сумгаит и проводит трехчасовое совещание, собрав всех руководителей заводов и предприятий, тем самым фактически «обезглавив» город в тот момент, когда толпа уже буйствовала на улицах.