NLP для коучей и инструкторов: новые способы мыслить для успешного будущего

Взаимодействие приобретает смысл, когда в ответ на наши слова возникает реакция. Именно реакция или эффект коммуникации определяет, насколько качественным является взаимодействие. Данный принцип предполагает, что собеседник несет ответственность не только за сказанные слова, но и за полученный эффект.

В ходе диалога говорящий должен передать сообщение таким способом, чтобы получить желаемый результат.

Кроме того, не стоит забывать, что все люди требуют индивидуального подхода.

Одна и та же просьба способна оказать разный эффект: один человек согласится, а другой – откажется или никак не отреагирует. Общение должно носить индивидуальный характер и соответствовать собеседнику в его контексте.

8. Каждое действие имеет позитивное намерение

Слушайте с намерением понять, а не с намерением ответить.

Стивен Кови

Существует разница между поведением и намерением, порождающим это самое поведение. Действия могут быть деструктивными, в то время как намерение – позитивным: оно защищает, поддерживает, даже на уровне выживания. Следовательно, каким бы странным вам ни казалось то или иное поведение, за каждым действием скрывается веская причина. В таком случае все шесть человеческих потребностей удовлетворяются.

Подробнее о шести потребностях – определенности, неопределенности, значимости, связи, росте и вкладе – читайте в книге Тони Роббинса «Шесть человеческих потребностей».

9. Уважайте мировоззрение других людей

Встреча двух личностей подобна контакту двух химических веществ: если происходит какая-либо реакция, оба преобразуются.

Карл Юнг

Все люди разные, потому что мы выросли в разных условиях и имеем разный жизненный опыт. НЛП, стремясь проиллюстрировать эти различия, объясняет, что каждый из нас обладает собственной «моделью мира» (мировоззрением). Отсюда следует вывод: любое взаимодействие с другим человеком начинается с уважения к его модели мира. Если вы действительно хотите с кем-то поладить, понять, что его волнует и как он видит окружающий мир, вам необходимо погрузиться в его мировоззрение.

10. Тело и разум безоговорочно связаны друг с другом

Разум всегда сдается первым, не тело. Секрет в том, чтобы заставить разум работать на тебя, а не против.

Арнольд Шварценеггер

Наш разум и тело тесно связаны и оказывают друг на друга непосредственное влияние. Семьдесят пять процентов мыслей воздействуют на поведение, иммунную систему и физическое тело. Если мы нездоровы, это отражается и на наших мыслях. Физиология, мысли и убеждения имеют существенную взаимосвязь.

1.5 Модель коммуникации НЛП

Внешний мир мы воспринимаем через органы чувств. Сенсорное восприятие преобразуется в поведение посредством внутреннего процесса. Этот процесс (от восприятия к поведению) представлен в коммуникационной модели НЛП.

Каждую секунду к нам устремляются около 4,5 миллиона стимулов. Если бы мы сознательно воспринимали такой огромный поток информации, мы бы просто-напросто перегрузили свой мозг. Во избежание перегрузок мы фильтруем информацию, бессознательно опуская, искажая и обобщая ее.

На основе восприятия и фильтрации информации мы формируем внутреннее представление, также известное как шаблон мышления. Внутреннее представление состоит из образов, звуков, ощущений, внутреннего диалога (слов, которые вы говорите себе), запаха и вкуса. Внутреннее представление и физиология (включая позы и биохимические процессы) поддерживают важное взаимодействие. Это взаимодействие создает настроение, которое в конечном итоге определяет ваше поведение и результат.

Прежде чем появляется внутреннее представление, информация, поступающая из внешнего мира, фильтруется. На бессознательном уровне мы делаем выбор и решаем, какие стимулы проникают во внутреннее представление, а какие – нет. Мы сортируем информацию на основе понимания времени и пространства, воспоминаний, принятых ранее решений, метапрограмм, ценностей, убеждений и позиций.

Исходя из этой модели, все мы обладаем уникальной сенсорной остротой восприятия мира. Если вы ей не удовлетворены, тогда измените фильтры. Реальная действительность состоит из гораздо большего количества информации, чем мы сознательно наблюдаем (вспомните утверждение Альфреда Коржибски: «Карта – это не территория»). Мы видим только нашу карту, в то время как территория гораздо больше.