В-третьих, существует раппорт между телом и разумом. Разве ваше тело не протестует против некоторых дел, которые вы предлагаете ему выполнить? Тело и разум представляют две стороны одного и того же человеческого существа. Здоровье наступает тогда, когда оба они начинают работать дружно. Наши мысли имеют реальные физические проявления, а наше тело оказывает влияние на наши мысли -- представьте себе попытку принять важное решение, когда у вас грипп.
И наконец, существует раппорт на уровне духовности. Он может касаться чувства принадлежности более широкому сообществу и вашего понимания своего места во Вселенной.
Вы конгруэнтны, когда все ваши части работают в гармонии друг с другом. Тогда исполняемое вами музыкальное произведение приобретет вашу собственную неповторимую окраску. Конгруэнтность означает, что вы представляете собой единое целое, ваши жесты и мимика, слова и тон голоса передают одно и то же сообщение, а ваши действия находятся в полном соответствии с вашими убеждениями и ценностями.
Внешний мир является отражением вашей конгруэнтности. Внутренние конфликты провоцируют внешние. С теми людьми, которые с трудом уживаются сами с собой, тяжело жить и другим людям, и то качество раппорта, которое мы достигаем в общении с собой, зачастую отражает качество раппорта с другими людьми.
У всех разный жизненный опыт, все мы видим мир по-разному, и никто не видит то, что "на самом деле" в нем происходит; каждый из нас действует, исходя из того, что он воспринимает, что является реальным для него. Мы создаем модели этого мира из нашего жизненного опыта, убеждений, ценностей, интересов и забот -- и затем живем в этих моделях, Такая модель мира -- не просто интеллектуальная конструкция. Это целый образ существования, способ дышать, гулять, говорить, устанавливать отношения с другими людьми и с собой, способ реагировать на стресс. Мы претворяем его в жизнь, Наша модель мира, в особенности убеждения и ценности, временами оказывает решающее влияние на наше здоровье.
ПОДСТРОЙКА
Раппорт достигается с помощью подстройки. Подстройка (присоединение) к другим людям -- это признание их самих и их интересов, возможность общаться с ними в их собственной модели мира, а не требовать, чтобы они посмотрели на мир вашими глазами. Подстройка -- хорошая метафора. Представьте себе, что вы идете с кем-то и беседуете. Чтобы нормально беседовать, вам придется идти с одной и той же скоростью -- с той, которая удобна для вас обоих. Если вы хотите, чтобы ваш собеседник вас услышал, вы подстраиваетесь к его манере ходить.
Подстройка -- довольно широкое понятие. Это и уважение традиций другой страны. Это и подбор специальной одежды, наиболее подходящей для встречи с другим человеком. Это и признание убеждений и ценностей других людей, а не постоянное стремление убедить их в том, что они не правы. Подстройка -- это не поддакивание. Вам нет необходимости принимать убеждения других, чтобы подстроиться к ним, Достаточно просто признать их важность и право на существование. При этом вы можете думать, что они ошибочны. Те люди, которые бывают слишком уверенными и конгруэнтными в отношении своих собственных убеждений и ценностей, часто оказываются слишком жесткими, чтобы допустить существование иных взглядов.
Если вы подстроились, вы построили мост, некую связь. Теперь вы можете вести -- переходить сами и переводить других -- в какое-то более желаемое состояние.
Что означает подстроиться к самому себе? Это значит признать то, что существует, не обязательно пытаясь изменить это. Если у вас болит голова, нужно признать эту боль и осознать ее. Подстройка к своему телу -- это осознание его сигналов. Подстроиться к своим ощущениям -- значит признать их, а не отвергать или действовать, исходя из того, что вы "должны" чувствовать. Только после подстройки вы сможете, если захотите, изменить их -- перевести в другое состояние. Когда мы чувствуем себя не очень хорошо, мы пытаемся избавиться от этого чувства, даже не узнав предварительно, что это за чувство. Поступая таким образом, мы теряем ценную информацию -- ценную потому, что она может содержать ключ к избавлению от этого чувства в следующий раз. Это примерно то же самое, что грубо пренебрегать чувствами другого человека. Мы порой обращаемся с собой так, как никогда бы не обращались с другими.