Хотелось ли вам когда-нибудь проникнуть в мысли и чувства другого человека? Бывало ли так, что вы годами не понимали тех или иных поступков ваших знакомых? Или готовы были отдать полцарства, лишь бы узнать, что творится в голове вашего босса.
На самом деле люди как книги – вполне доступны для прочтения. Разница лишь в том, что одни открыты и просты, как азбука, и не надо быть опытным психологом, чтобы понять их образ мыслей и действий, ведь все, о чем думают такие люди, буквально бегущей строкой написано у них на лбу. Другие же – напротив, словно запутанная китайская грамота, потемневший от времени пергамент, испещренный множеством непонятных закорючек. И такие люди особенно интересны. Раскусить их вдвойне любопытно.
Кстати, большинство влиятельных и высокопоставленных людей относятся именно ко второй группе. Годы выдержки и самодисциплины научили их скрывать свои чувства и ловко вести двойную игру, сохраняя хладнокровие и невозмутимость в любой ситуации.
Впрочем, даже таких опытных игроков можно понять и переиграть. Было бы желание и некоторые важные навыки. Так что, если вы готовы превратиться во властителя человеческих дум и хакера чужих мыслей, эта глава как раз для вас!
Глаз – алмаз, или Как видеть людей насквозь
Одним из основополагающих навыков в НЛП является развитие сенсорной остроты.
Сенсорная острота – способность замечать внешние поведенческие признаки других людей, следить за ними и наделять их смыслом.
Каждый человек похож на маяк, постоянно посылающий невербальные сигналы другим. Замечая и распознавая эти сигналы, мы можем получить массу полезных сведений об интересующем нас индивидууме. Разумеется, все эти сигналы довольно тонкие, а для нетренированного взгляда они и вовсе едва уловимы. Однако внимание и чувствительность вполне можно развить. И тогда вы сможете:
– чувствовать настроение и состояние человека;
– анализировать, как человек воспринимает то или иное ваше предложение;
– различать, когда вам врут, а когда говорят правду;
– ну и, конечно, подбирать индивидуальные ключи к каждому человеку.
Итак, за какими же невербальными сигналами вам нужно наблюдать, чтобы получить наиболее полную и достоверную информацию о человеке?
Дыхание
Согласитесь, обычный человек обычно не обращает внимания даже на свое дыхание, не то что на дыхание своего собеседника. А тем временем дыхание является очень важным показателем. Во-первых, по глубине, темпу и типу дыхания вы можете определить, кто перед вами: визуал, аудиал или кинестетик (см. первую главу). Во-вторых, изменение темпа или глубины дыхания обычно свидетельствует об изменении состояния человека.
Практическое задание
Попробуйте распознавать изменения состояния человека по изменениям в его дыхании. Заведите разговор с кем-нибудь из своих знакомых. Постарайтесь специально менять темы беседы таким образом, чтобы состояние вашего собеседника менялось. Расскажите что-то смешное, потом печальное, затем неприятное или нейтральное. Во время разговора следите, как меняется дыхание вашего знакомого. Отметьте изменения в глубине, частоте, равномерности его дыхания. Обратите внимание, дышит ли он животом или грудью.