НЛП на каждый день. 20 правил победителя

Дело в том, что в разговоре участвуют двое разных людей (как бы близки они ни были, все-таки они очень разные)! Говоря что-то другому человеку, мы никогда не знаем, что же именно мы сообщили.

Вернее, мы, конечно, знаем, какое сообщение мы отправили, но вот в каком виде оно дошло до адресата, как он его понял, обработал и расценил, мы знать не можем, по крайней мере, пока не получим от него какую-то обратную реакцию.

Хотите пример? Пожалуйста!

Муж: Дорогая, кажется, ты недосолила суп (перевод: дай мне соли).

Жена: Дорогой, соль – это белая смерть. Много соли употреблять в пищу вредно. (Восприятие: Он что, считает меня плохой хозяйкой? Он еще будет меня учить, как готовить?! Да я о его здоровье в первую очередь пекусь!)

Муж: Мало ли что вредно?! Жить вообще вредно. Если во всем себе отказывать, то зачем вообще жить?(Восприятие: она разговаривает со мной, как мамочка с несмышленым ребенком. Я уже давно вырос из памперсов. Чем учить меня жить, лучше бы просто передала соли.)

Жена: Почему ты повышаешь на меня голос?(Он что, с ума сошел? Я ему готовлю, а он еще смеет придираться и огрызаться. Я ему не служанка.)

Муж: Потому что я устал после работы! (Я вкалываю, ты даже не можешь суп нормально посолить и обеспечить нормальный ужин в тишине и покое без твоего кудахтанья.)

Жена: Ты говоришь так, будто я не работаю! Домашняя работа – это тоже работа, и мне, к твоему сведению, за нее не платят! (Он просто урод и не ценит моих стараний.)

Муж: Ну, извини, если бы я хотел платить женщине за ведение домашнего хозяйства, то нанял бы домработницу вместо того, чтобы жениться. (И это было бы самое умное, что я сделал в своей жизни.)

Жена: Так ты женился на мне лишь для того, чтобы была бесплатная рабочая сила? (Негодяй!!!).

Муж: Да какая из тебя рабочая сила, когда ты суп посолить нормально не можешь! (Дура безрукая!)

Думаю, дальше не надо объяснять. Потому что после бранных слов в этом диалоге в ход пойдут сковородки и тарелки. Итак, думаю, на этом простом примере вы убедились, что невозможно с точностью предсказать, какое именно сообщение получит ваш собеседник. Ведь у каждого человека сформировалась собственная система мировосприятия. Кому-то можно сказать: «Дурак», и он ответит: «Сам такой». Для другого слово «Дурак» – это смертельное оскорбление. У меня была знакомая, которая обожала, когда ее называли «стерва», и считала это изящным комплиментом, характеризующим ее как эффектную, хитрую и роковую женщину. С другой стороны, мне доводилось консультировать семейную пару, в которой жена буквально начинала истерически рыдать, когда муж называл ее стервой. Для нее это было худшее определение – прямое доказательство нелюбви мужа. Так что все весьма относительно. Те слова, которые могут казаться самыми обычными для нас, для других людей могут быть дикостью. И наоборот.

7% информации передается посредством слов, 93% – посредством тона голоса и сигналов тела.

Рэй Бердуистл

Женщина делится с соседкой:

– Вот я, например, нет-нет да и сохраню верность мужу!