Читаем Новый коллектив. Как завоевать авторитет полностью

Жесты. В процессе убеждения, рассказа вам нужны свободные руки, не «приклеивайте» их к коленям или к сумке, не скрещивайте на груди и не сцепляйте «в замок». Конечно же «итальянская» – дикая и бурная – жестикуляция вряд ли произведет положительное впечатление на интервьюера, а вот умеренные, спокойные жесты как подкрепление своих слов очень важны в беседе. Зрительный контакт и жесты тесно связаны между собой. Как правило, если вы не смотрите на собеседника, то вы не делаете «правильных» жестов. Из-за этого могут появиться «жесты-паразиты», то есть вы можете начать крутить в руках авторучку или теребить край одежды, блокнота или еще что-то в этом роде. На уровне подсознания, ваши «жесты-паразиты» интервьюер воспримет, скорее всего, как признаки вашего волнения и неуверенности, что вряд ли приведет к намеченной победе.

Если вы хотите произвести впечатление хорошего собеседника, вам необходимо научиться выдерживать паузы. Вы должны помнить, что пауза сопровождается определенной позой, выражением лица и взглядом. Выразив несколько мыслей, остановите рассказ и внимательно смотрите на собеседника, приняв открытую спокойную позу, ожидайте от него обратной связи. Благодаря паузам вы можете получить массу полезной информации, на основе которой в дальнейшем правильно построите беседу. Интервьюер также может воспользоваться паузой для проверки. Например, они задал вопрос, вы ответили, он молчит. Создается стрессовая ситуация, вам может казаться, что вы сказали что-то не то. Но не стоит ничего добавлять или поправлять самого себя, ведь вы уже ответили на вопрос. Все поправки будут расцениваться интервьюером как провал испытания, что непременно сработает против вас. Необходимо выдерживать паузы, демонстрируя своим внешним видом спокойствие, внимание и готовность к продолжению беседы.

Контрольная таблица № 2: Не только слова

О чем вы не должны говорить

Реально произошедшая ситуация: соискатель с отличными данными, квалификацией и опытом работы уже получил желаемую должность, лишь только сопутствующие документы не были подписаны. И вот в неформальной, почти дружеской беседе с интервьюером он выразил свое желание уехать из России, сказав вскользь: «Смотаюсь из этой страны, как только будет возможность». После таких слов интервьюер сильно помрачнел и соискателю было предложено позвонить чуть позже. Работы он не получил, да и как могло сложиться по-другому? Зачем преуспевающей организации пусть и высококлассный специалист, но «уже собирающий чемоданы»? Эта тема входит в список, того, о чем лучше не говорить на собеседовании, а если уж разговор коснулся щекотливых аспектов, лучше проявить нейтралитет и быть очень осторожным.

Далее мы рассмотрим темы, которые стоит аккуратно обходить стороной, а при возможности даже не затрагивать.

Начнем с уже затронутого вопроса – эмиграция из Российской Федерации. Почему интервьюер отказал соискателю? Разве он пропагандирует «ура-патриотизм»? Наверняка среди ваших знакомых есть люди, которые переехали за границу на постоянное место жительства. И, скорее всего, вы не стали от этого к ним хуже относиться, но представьте, что вы работодатель и кандидат высказывает свое желание покинуть страну. Как потенциальный работник такой соискатель уже вызывает меньше симпатий, ведь каким бы хорошим не был специалист, перспектива того, что он может в скором времени уволиться из-за переезда, никогда не обрадует. Хотя патриотизм и не является главной мотивацией к отказу, первоначально – это чисто деловые соображения, которые основаны, в первую очередь, на выгоде и стабильности организации.

Таким образом, мы понимаем, что вполне логично умолчать на собеседовании о желании эмигрировать, даже если эта перспектива снится вам каждую ночь. В разговорах о родной стране лучше придерживаться принципа золотой середины: не захваливать, но и сильно не критиковать. Дать понять, что вы видите большой потенциал России и готовы трудиться на его раскрытие. В принципе, можно обсуждать некоторые отдельные недостатки, но о стране в целом, лучше дурно не отзываться.

Вам наверняка известно, что одним из самых верных способов упустить вакантное место является «поливание грязью» своих прежних работодателей. Как правило, интервьюеры крайне негативно относятся к подобным высказываниям и часто ставят крест на резюме человека, который не умеет дипломатично высказываться о прежних сотрудниках. Умейте держать язык за зубами, даже если покинули прошлое место работы со скандалом.

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 новых главных принципов дизайна
100 новых главных принципов дизайна

Доктор психологических наук Сьюзан Уэйншенк написала продолжение своего легендарного бестселлера «100 главных принципов дизайна», используя последние открытия в области психологии, нейропсихологии, исследований мозга и социальной психологии. С момента выхода первой книги появились исследования, ставящие перед дизайнером новые задачи. «100 новых главных принципов дизайна» продолжают открывать тайны психологии, нейрофизиологии и исследований мозга и предлагают вам сжатые практичные советы, которые позволят создавать удобный и привлекательный дизайн, отвечающий неосознанным требованиям людей.Узнайте, как повысить эффективность ваших веб-сайтов, приложений, дизайна и продуктов, найдя в книге ответы на следующие вопросы:• Как заинтересовать зрителя рекламным роликом?• Какое количество текста на экране люди готовы прочитать?• Как одним простым приемом усилить правдоподобность вашего контента?• Когда лучше НЕ давать аудитории выбор?• Почему смех помогает в обучении детей?• Облегчают ли шрифты восприятие информации?• На каком месте экрана смартфона нельзя размещать меню?• Каким образом человеческий мозг обрабатывает большие объемы данных?

Сьюзан Уэйншенк

Маркетинг, PR