Новый цифровой мир

Корпоративная логистика будет все менее интегрированной, и не только на уровне производства, но и в отношении человеческих ресурсов. Благодаря более эффективным трансграничным и межъязыковым коммуникациям возникнет необходимый уровень доверия и появятся новые возможности для трудолюбивых и талантливых людей всего мира. Для французской технологической компании станет привычным, скажем, привлечь команду продавцов из Юго-Восточной Азии, отдел по управлению персоналом держать в Канаде, а инженеров нанимать в Израиле. По мере развития цифровых платформ удастся преодолеть или обойти бюрократические препоны вроде визовых ограничений и правил перевода денежных средств, стоящие сейчас на пути такого рода децентрализации. Вполне возможно, что сотрудники правозащитных организаций, находящиеся в стране, против которой введены жесткие дипломатические санкции, будут получать зарплату посредством мобильных переводов или даже просто электронными деньгами.

По мере того как наше физическое присутствие в офисе будет требоваться все реже, перед талантливыми людьми начнут открываться новые горизонты. Образованная молодежь из Уругвая сможет конкурировать со сверстниками из Калифорнии, претендуя на некоторые должности. Разумеется, как не все виды работ могут быть и будут автоматизированы в будущем, так и не каждый проект удастся выполнять дистанционно, но все же таких работ больше, чем кажется. Для тех же, кто живет всего на несколько долларов в день, появятся неограниченные возможности роста доходов. Уже сейчас можно привести в пример компании, передающие на аутсорсинг мелкие задачи, которые способен выполнить за несколько центов любой человек, имеющий компьютер. В частности, это делается в рамках цифровой платформы распределения задач Amazon Mechanical Turk. По мере повышения качества виртуального взаимодействия диапазон профессий специалистов, доступных клиентам этой платформы, будет постоянно расти: вы сможете привлечь юриста, живущего на одном континенте, а риелтора – на другом. Критики глобализации осудят такое разрушение местных монополий, но это следует только приветствовать: лишь так наше общество сможет двигаться вперед и продолжать развиваться. И действительно, всеобщий доступ в сеть должен помочь странам выявить свои конкурентные преимущества: вполне возможно, что лучшие в мире графические дизайнеры живут в Ботсване, а мир пока просто не знает об этом.

Уравнивание правил игры коснется не только талантливых людей – его можно распространить и на мир идей. Инновации все чаще станут появляться не в традиционных центрах роста, а на окраинах, поскольку люди там по мере налаживания новых связей получат возможность смотреть на сложные задачи со своей уникальной точки зрения, тем самым стимулируя перемены. Новый уровень международного сотрудничества и «перекрестное опыление» между разными секторами экономики приведут к тому, что у многих отличных идей и решений появится шанс подняться на поверхность. Их разглядят, осмыслят, изучат, профинансируют, внедрят и признают. Может так случиться, что талантливый программист из России, ныне работающий учителем в школе, придумает новое применение технологии, которая лежит в основе популярной мобильной игры Angry Birds, и поймет, как с ее помощью усовершенствовать созданные им компьютерные учебные пособия по физике для школьников. Он найдет аналогичное игровое программное обеспечение, но распространяемое свободно, и использует его. Поскольку движение по разработке программ с открытым кодом продолжает набирать силу во всем мире (правительствам и компаниям это позволяет снизить издержки, разработчики же выигрывают благодаря широкому признанию и возможностям заниматься усовершенствованием и поддержкой продукта), в распоряжении нашего учителя-программиста из России окажется огромное количество технических средств для учебы и применения в новых проектах. В эпоху всеобщего доступа к сети у него появится все больше шансов быть замеченным «нужными» людьми, получить предложение о работе или партнерстве, наконец, продать свое творение крупной транснациональной корпорации. Как минимум он сможет начать с ней общаться.