Крупномасштабные теракты в отелях приведут к изменениям в системе безопасности всей отрасли гостеприимства. Шукла рассказал, что «отели идут по пути авиакомпаний. В нашей отрасли вводятся те же меры, что и в аэропортах: проверка багажа и паспортов. В частности, с Taj четыре года работала группа израильских специалистов, консультируя нас по вопросам создания системы безопасности, которая предотвратила бы подобные атаки. В 2008 г. у нас имелась охрана, но она не была вооружена. Теперь мы знаем, что полиция повела себя неадекватно ситуации – к тому моменту, когда прибыли коммандос и группа спецназа, с момента начала теракта прошло более двенадцати часов. Новая архитектура безопасности состоит из нескольких компонентов. Проверка: всех гостей из списка прибывающих проверяют, их фамилии сообщают в службу безопасности; по прибытии проверяют документы; сотрудников службы безопасности обучили внимательно следить за всеми, кто входит в отель; сканируется весь багаж; регулярно проводятся тренировки и отрабатывается поведение в случае чрезвычайной ситуации; персонал следит за обстановкой; часть вооруженных сотрудников службы безопасности одеты в штатское; все они проходят месячную стажировку в Израиле, где учатся обращаться с огнестрельным оружием и разрешать конфликты. На реализацию всех этих мер мы потратили довольно значительные средства и знаем, что наш отель представляет собой более трудную цель, чем конкуренты, так что более-менее мы уверены в том, что нападение не повторится. Однако ситуация меняется. Развиваемся не только мы, но и наши враги, поэтому нам приходится внедрять инновации и постоянно совершенствовать систему безопасности».
Jeremy Kahn. Mumbai Terrorists Relied on New Technology for Attacks // New York Times, 8 декабря 2008 г., http://www.nytimes.com/2008/12/09/world/asia/09mumbai.html;
Damien McElroy. Mumbai Attacks: Terrorists Monitored British Websites Using BlackBerry Phones // Telegraph (London), 28 ноября 2008 г., http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/asia/india/3534599/Mumbai-attacks-Terrorists-monitored-coverage-on-UK-websites-using-BlackBerry-phones-bombay-india.html.
Global Lessons from the Mumbai Terror Attacks // Investigative Project on Terrorism (IPT), 25 ноября 2009 г., http://www.investigativeproject.org/1539/global-lessons-from-the-mumbai-terror-attacks.
Член шестого отряда «морских котиков» США, из беседы с авторами, февраль 2012 г.
Canadian Amanda Lindhout Freed in Somalia // CBC (Ottawa), версия от 25 ноября 2009 г., http://www.cbc.ca/news/world/story/2009/11/25/amanda-lindhout-free.html.
Аманда Линдаут, из беседы с авторами, июль 2012 г.
Technology/Internet Trends, 18 октября 2007 г., Morgan Stanley (China Mobile 50K Survey), 7. Размещено в Scribd, http://www.scribd.com/doc/404905/Mary-Meeker-Explains-The-Internet.
Scott Shane. Pornography Is Found in bin Laden Compound Files, U.S. Officials Say // New York Times, 13 мая 2011 г., http://www.nytimes.com/2011/05/14/world/asia/14binladen.html.
Venu Sarakki et al.. Mexico’s National Command and Control Center Challenges and Successes // 16th International Command and Control Research and Technology Symposium in Quebec, Canada, 21–23 июня 2011 г., http://www.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a547202.pdf.
Dr. John Poindexter. Overview of the Information Awareness Office // Заметки для конференции DARPATech 2002, 2 августа 2002 г., см. сайт Федерации американских ученых (FAS), http://www.fas.org/irp/agency/dod/poindexter.html.