От него можно ожидать открытого проявления сочувствия.
К нему можно при необходимости обратиться за поддержкой.
Помните, что он склонен жалеть самого себя, так что вам следует относиться к этому с пониманием.
Если рядом с вами человек, не отличающийся особой отзывчивостью, то:
Следует ожидать, что реакция его будет сугубо деловой.
Помните, что в глубине души и он отзывчив, но так уж этот человек устроен, что держит свои чувства при себе на случай крайних обстоятельств.
Если вы занимаетесь подбором кадров, можете ставить таких людей на должности типа сборщика квартплаты, где важно уметь контролировать свои чувства.
Подверженность смене настроений
Можно только удивляться, как меняются некоторые люди в зависимости от настроения!
Ключом к пониманию того, насколько человек подвержен смене настроений, является то, насколько две половины его лица отличаются друг от друга.
Точно так же, как отличаются друг от друга отпечатки пальцев правой и левой руки, так же различны и обе стороны нашего лица. Каждый из нас имеет как бы два профиля. У президента Линдона Джонсона был даже специальным образом оборудован пресс-центр: так, что-
бы журналисты могли фотографировать его только с одной стороны, с которой, по его мнению, он выглядел лучше.
Разница между половинками лица обусловлена генетически. От каждого родителя мы получаем по 23 хромосомы. Сливаясь в зародыш, хромосомы взаимодействуют друг с другом, и материнские и отцовские гены перемешиваются, но наш организм все равно имеет некоторую асимметрию. Образно говоря, одна из сторон лица носит более «материнский», а другая — более «отцовский» характер. У моего сына, например, одно ухо явно мое, а другое — явно матери.
Древнегреческий врач Гален полагал, что все мужчины зачаты из правого яичка, так как в большинстве случаев, хотя и не всегда, в правой стороне лица более отчетливо выражены отцовские качества.
Известно, что левое полушарие мозга управляет правой стороной тела, а правое — левой. Принято считать, что правое полушарие («творческое»), взаимодействующее с левой стороной тела, соответствует «женскому» началу.
Теперь от рассуждений о том, почему две стороны нашего организма отличаются друг от друга, перейдем к вопросу, как вести себя с другими людьми.
У всех людей бывают смены настроения, но проявляется это в разной степени. Очень редко можно встретить настоящих «Джекила и Хайда», однако если у человека профили с разных сторон заметно различаются, от него можно ожидать резких смен настроения.
Нетрудно определить, в каком настроении находится конкретный человек — это подсказывают нам выражение его глаз, поза, тембр голоса и интонации. Ведите себя с ним соответственно его настроению.
Когда человек явно подвержен смене настроений, то:
Если вы застали его в хорошем настроении, постарайтесь максимально это использовать. Поделитесь с ним своими идеями, планами и предложениями. Радуйтесь его хорошему настроению.
Если ваш собеседник находится в плохом настроении, лучше отложить изложение своих идей на потом. Будьте вежливы и спокойны. Делайте то, что, как вы знаете, ему нравится, предложите ему любимое блюдо или напиток. Не удивляйтесь, если он откажется. Помните, настроение меняется.
Если ваш собеседник находится в плохом настроении, помните, что у него просто такая полоса или он недоволен собой. Не надо винить себя в его депрессии, не стоит привлекать внимания к этому факту. Не будьте навязчивы, подождите, пока этот человек сам не захочет поговорить или облегчить свое сердце. Не приставайте к нему со своими проблемами.
Понятливость
Персонологическим индикатором наличия у человека способности к пониманию всех аспектов конкретной ситуации является высокий, широкий лоб. Конечно, величину лба следует оценивать относительно размеров всей головы, пропорционально другим частям, а не измерять его в сантиметрах или дюймах.
Человек с высоким и широким лбом чувствует себя хозяином ситуации, он, как правило, начитанный интеллектуал.
Такой человек всегда видит несколько возможных решений, однако он не обязательно является докой в повседневных делах и заботах. Давно уже было замечено: «Ничто не встречается так редко, как здравый смысл».
Способность или неспособность человека к здравым суждениям мы уже обсуждали в разделе, посвященном оригинальности мышления.
Если вы имеете дело с понятливым человеком, то:
Радуйтесь, видя, как он на лету схватывает суть дела и оценивает все возможности.
Следует ожидать, что он будет все усложнять.
Заставляйте его по возможности выбирать простые решения, не усложнять очевидные вещи.
При общении с людьми, которые не обладают этим качеством:
Имейте в виду, что они могут быть весьма компетентны в своей конкретной области, от них не следует ожидать, что они будут знать все обо всем.
Помните, что они не отличаются склонностью все осложнять.