Цифровая трансформация способствовала росту цифровых платежных систем и мобильной коммерции в ОАЭ. Потребители теперь имеют доступ к безопасным и удобным вариантам оплаты, таким как мобильные кошельки и платежные шлюзы. Это не только упростило процесс оплаты, но и повысило доверие потребителей к онлайн-операциям. Предприятия, которые интегрируют безопасные и удобные платежные решения в свои платформы электронной коммерции, повышают доверие клиентов и стимулируют продажи.
Персонализация и клиентский опыт
Цифровая трансформация позволила компаниям предоставлять персонализированный опыт и адаптировать свои предложения к индивидуальным предпочтениям клиентов. Аналитика данных позволяет компаниям изучать поведение потребителей, предугадывать их потребности и предлагать персонализированные рекомендации. Такая персонализация улучшает впечатления клиентов, повышает их лояльность и способствует повторным покупкам.
Омниканальные стратегии
Цифровая трансформация размыла границы между онлайн- и офлайн-каналами, что привело к появлению омниканальных стратегий. Предприятия применяют интегрированные подходы, позволяющие органично соединить онлайн- и офлайн-опыт. Клиенты могут просматривать товары в интернете, совершать покупки через мобильное приложения и забирать товар в магазине. Такая интеграция обеспечивает последовательный и удобный опыт, удовлетворяя предпочтениям различных сегментов покупателей.
Возможности для стартапов и МСП
Цифровая трансформация уравняла условия игры для стартапов и МСП, предоставив им возможность конкурировать с более крупными и стабильными компаниями. Благодаря снижению входных барьеров и доступу к цифровым платформам стартапы и МСП могут быстро запускать свои предприятия электронной коммерции и предлагать свои товары и услуги глобальной аудитории. Это привело к созданию процветающей экосистемы стартапов ОАЭ, способствующей инновациям, предпринимательству и экономическому росту.
Электронная коммерция и цифровая трансформация привели к значительным изменениям в бизнес-ландшафте ОАЭ. Все большее распространение онлайн-платформ, цифровых платежных систем и персонализированного опыта изменило поведение потребителей и открыло новые возможности для бизнеса. Цифровая трансформация позволяет компаниям расширять охват рынка, повышать качество обслуживания клиентов и сохранять конкурентоспособность на динамичном рынке ОАЭ.
Устойчивое развитие и «зеленая» экономика
ОАЭ делают значительные шаги в направлении устойчивого развития и создания «зеленой» экономики. Правительство признает важность сохранения окружающей среды и необходимость перехода на возобновляемые источники энергии. В этом разделе рассматриваются два ключевых аспекта устойчивого развития в ОАЭ:
● возобновляемые источники энергии и чистые технологии;
● устойчивая инфраструктура и городское планирование.
ОАЭ поставили амбициозные цели по производству возобновляемой энергии, намереваясь к 2050 г. получать 50 % энергии из экологически чистых источников. Правительство инвестирует значительные средства в проекты использования солнечной и ветровой энергии, создавая крупные солнечные и ветряные электростанции по всей стране. Например, солнечный парк Мухаммеда бин Рашида Аль Мактума в Дубае, который вносит значительный вклад в развитие возобновляемой энергетики в стране – один из крупнейших в мире.
Предприятия, занимающиеся возобновляемыми источниками энергии и экологически чистыми технологиями, имеют в ОАЭ значительные возможности для роста. К ним относятся компании, специализирующиеся на производстве солнечной энергии, энергии ветра, решениях для хранения энергии и технологиях интеллектуальных энергосетей. Правительство оказывает им поддержку посредством таких инициатив, как долгосрочные соглашения о покупке электроэнергии, совершенствование нормативно-правовой базы и стимулирование инвестиций в секторе возобновляемой энергетики.
По мере того как ОАЭ продолжают развивать свои города и инфраструктуру, на передний план городского планирования выходят устойчивое развитие и экологичные практики. Цель устойчивой инфраструктуры – минимизация воздействия строительства и эксплуатации на окружающую среду при максимальном повышении энергоэффективности и экономии ресурсов.
Поощряется практика экологичного строительства с особым акцентом на энергоэффективные здания, сокращение отходов, экономию воды и использование экологически чистых материалов. Система рейтингов Estidama Pearl в Абу-Даби и Правила и спецификации «зеленого» строительства в Дубае поощряют практику экологичного строительства, включая использование возобновляемых источников энергии и сертификацию «зеленых» зданий.