Обман и провокации в малом и среднем бизнесе

Дезинформация представляет собой метод маскировки, сущность которого заключается в преднамеренном распространении заведомо недостоверной информации об объектах, структурных подразделениях и иных элементах субъекта хозяйствования, их направлениях деятельности, сферах ответственности, составе, а также в имитации деятельности этих объектов в соответствии с распространяемыми сведениями. Также дезинформация подразумевает проведение различного рода мероприятий, операций, событий, основная цель которых — сокрытие от конкурента конфиденциальной информации и введение его в заблуждение при принятии решений, дабы его последующие действия были выгодны дезинформатору.

Кроме этого, понятие «дезинформация» включает в себя различного рода бумаги, информацию, документы и материалы, содержащие недостоверные сведения и заведомо рассчитанные на преднамеренное введение кого-либо в заблуждение.

Говоря о таком средстве ведения экономической войны, как дезинформация, необходимо знать и понимать значение некоторых терминов и понятий, которые перечислены ниже.

□ Легенда — внутренняя, внешняя, собственная либо сторонняя информация, основной целью которой является сокрытие и маскировка истинного положения вещей. Например, вы внедряете своего контрразведчика в службу экономической разведки конкурирующего предприятия, куда его без задней мысли принимают на работу на должность финансового разведчика. В данном случае истинное положение вещей, заключающееся в том, что в реальности данный сотрудник является внедренным контрразведчиком, скрывается для конкурента под легендой, что он тихо-мирно работает у него финансовым разведчиком.

□ Легендирование конкурента — преднамеренное дезинформирование конкурирующей организации с целью введения его в заблуждение относительно своих истинных действий, направлений деятельности, мотивов. Иначе говоря, если ваше предприятие планирует заняться производством зубной пасты, а вы всеми возможными способами убеждаете конкурентов, что на самом деле будете заниматься пошивом брюк — это есть легендирование.

□ Дезинформационное мероприятие — комплекс тесно взаимосвязанных между собой действий обманного характера, основная цель которых — введение конкурента в заблуждение относительно тех либо иных событий, ваших предполагаемых действий, текущих мероприятий, проводимых операций и т. д. Отметим, что наиболее действенными дезинформационными мероприятиями считаются манипулирующие мероприятия и операции. Суть их заключается в том, что они формируют в сознании конкурента чувство полной реальности происходящего, что позволяет быстро и с относительно небольшими затратами средств и ресурсов склонить того к нужным (разумеется, с точки зрения дезинформатора) действиям.

□ Мишень дезинформации — лицо, группа лиц или предприятие, на введение которых в заблуждение направлены проводимые дезинформационные мероприятия. Например, в качестве мишени дезинформации может быть выбран работник руководящего звена (топ-менеджер) конкурирующего предприятия, ответственный за принятие управленческих, оперативных, стратегических и иных ключевых решений. Иногда вместо термина «мишень дезинформации» используется понятие «цель дезинформации».

□ Разработчик — конкретное лицо или группа лиц (например, тот или иной отдел подразделения экономической контрразведки), которые занимаются разработкой программы (плана, проекта и т. п.) дезинформационных мероприятий. К разработчику всегда предъявляются высокие требования. В частности, он должен обладать нестандартным мышлением, иметь богатое воображение, уметь быстро принимать эффективные решения. Каждый разработчик понимает, что умение планировать и реализовывать на практике эффективный ввод в заблуждение непосредственно зависит от имеющегося творческого потенциала, который необходим для разработки и обеспечения ключевой легенды мероприятия.

□ Любой разработчик должен четко знать и представлять:

• задачи, поставленные перед каждым структурным подразделением предприятия;

• зоны ответственности подразделений предприятия;

• задачи по дезинформации каждого компонента;

• концепцию внезапности, секретности, оправданного риска;

• возможности службы экономической разведки и контрразведки как на собственном предприятии, так и в конкурирующей организации;

• информацию о факторах психологического, социального и культурного плана, которая теоретически может оказать влияние на действия противника и на принятие им ключевых решений;

• возможности конкурирующей организации по разработке и претворению в жизнь дезинформационных мероприятий (как неформального, так и формального характера).

□ Оперативная игра — агентурно-оперативная операция (комплекс мероприятий), в ходе которой используются различного рода «подставы», разоблаченные и перевербованные агенты конкурирующих предприятий, легендированные организации, средства оперативной техники, срыв запланированных конкурентами мероприятий и действий, дезинформирование, выявление и использование нелояльности персонала к собственному предприятию.