Эксперт по вопросам коммуникации Берт Деккер (Bert Decker) советует ораторам избегать чтения речи там, где это возможно. В своей книге «Чтобы вас услышали, надо, чтобы вам поверили» (You\'ve Got to Be Believed to Be Heard. St. Martin\'s Press, 2008) он пишет: «Чтение быстро наскучивает. Даже хуже, читая с листа, оратор выглядит неаутентичным и незаинтересованным». Это касается и чтения со слайдов. Много лет назад типичная презентация выглядела так: стоит человек и читает написанное на слайдах. Хотите верьте, хотите нет, но такое встречается и сегодня. Не делайте так. Поместить на слайды большое количество текста, а потом читать его – прекрасный способ отвратить от себя своих зрителей и разрушить все надежды на установление контакта.
Гай Кавасаки, соучредитель Alltop.com и автор книги «Обаяние: искусство воздействия на души, умы и поступки» (Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions. Portfolio, 2011), призывает писать на слайдах крупным шрифтом, чтобы люди могли читать без проблем. Он объясняет: «В таком случае вы действительно будете хорошо знать свою презентацию и поместите на слайды только основные идеи». Вот как искренний Гай Кавасаки выразился по поводу чтения со слайдов в своем выступлении в зале, забитом до отказа предпринимателями, в Силиконовой Долине в 2006 году:
Если вам нужно использовать восьмой или десятый кегль, значит, вы плохо знакомы с материалом презентации. Если вы будете читать с листа, потому что плохо разбираетесь в теме, аудитория подумает, что вы – полное чмо. Зрители скажут себе: «Это чмо читает со своих слайдов. Я могу прочесть быстрее, чем это чмо говорит. Я просто прочитаю вперед».
Гай Кавасаки
Комментарий Гая вызвал взрыв смеха, но он прав. Если вы собираетесь читать текст со слайдов, сделанных в Powerpoint, то можете прямо сейчас отменять презентацию, так как ваша способность установить контакт с аудиторией, убедить ее в чем-либо и чему-то научить равняется нулю. Чтение слайдов не сделает вашу презентацию запоминающейся, не поможет наладить связь с людьми и создаст впечатление, будто мыслями вы находитесь в другом месте.
Проецируйте себя
Однажды я присутствовал на презентации, которую проводил мой знакомый: я знал его как очень умного, уверенного в себе и харизматичного человека. Он был энергичным и веселым, так что я не сомневался, что презентация будет увлекательной, занимательной и запоминающейся. Но мои надежды не оправдались. Дело было не в содержании или подготовке: он хорошо подготовился к выступлению. Проблема в том, что он не смог наладить контакт с аудиторией, так как тот уверенный в себе и харизматичный человек, каким я его знал, никак не проявил свои качества перед людьми, которые видели его в первый раз. Хотя присутствующие нашли оратора достаточно приятным и довольно компетентным, он ненамеренно и неосознанно спроецировал образ слабого, нерешительного и неуверенного в себе человека. Другими словами, он не смог подать себя – а следовательно, и свое сообщение – широкой аудитории.
Для оценки способности проецировать себя перед большой группой обратите внимание на три фактора (помимо содержания разговора): как вы выглядите, как двигаетесь, как звучит ваш голос. Ваша аудитория, знаете вы это или нет, оценивает вас и ваше сообщение по этим трем параметрам.
Выглядите соответствующе
Важно то, как вы одеваетесь. Большинство коучей по проведению презентаций первым делом советуют одеваться немного формальнее, чем ваша аудитория. Разумеется, важно выглядеть соответственно случаю, но лучше перестараться. Вы хотите проецировать профессионализм, но при этом и не желаете слишком контрастировать с аудиторией. В Силиконовой Долине, например, дресс-код довольно свободный, и даже ухоженный человек в джинсах, качественной рубашке и дорогой обуви может выглядеть профессионально. В Токио, неважно, мужчина вы или женщина, вы не ошибетесь, если буквально на все встречи будете приходить в темном деловом костюме. Можно привнести элемент неформальности, сняв пиджак, галстук и закатав рукава. Как бы там ни было, сложно, будучи строго одетым, выглядеть при этом небрежным.
Чтобы выразить уважение к аудитории и перестраховаться, выбирайте формальный и профессиональный костюм.
Двигайтесь целенаправленно