Обнаженный оратор. Дао презентации

Разумеется, выступление в стиле R&B/соул отличается от бизнес-презентации. Но в прямом смысле слова и то и другое – искреннее представление. Дейл Карнеги говорит то же самое в своей книге «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично» (How to Develop Self-Confidence & Influence People by Public Speaking. Pocket, 1991). «Вкладывайте душу в свое выступление. Подлинная эмоциональная искренность поможет больше, чем все возможные правила на свете». Карнеги также подчеркивает то, как важно добавлять в разговор энергию: «Люди сразу окружают энергичного оратора, представляющего собою как бы генератор энергии, подобно тому, как дикие гуси собираются вокруг поля с озимой пшеницей». Далее Карнеги рассуждает о том, как важно искренне улыбаться и проявлять интерес к аудитории. «Подобное порождает подобное, – говорит он. – Если мы заинтересованы в наших слушателях, то есть основания полагать, что они также заинтересуются нами».

Нас привлекают энергичные ораторы точно так же, как и артисты, вкладывающие страсть в свое выступление

Подумайте: быть не интересным, а заинтересованным

Когда ораторы думают об аудитории (если, конечно, думают вообще), то чаще всего беспокоятся о том, что публика сочтет их неинтересными. Однако вопрос не в том, чтобы показать, какой вы интересный человек, а вопрос в том, чтобы показать, насколько сильно вы заинтересованы. Нам нравятся люди, глубоко заинтересованные в своей работе, в предмете разговора, а также в нас лично. Нам симпатичны те, кто желает делиться своей страстью и интересами способом, который нам понятен. Люди, которые глубоко и искренне заинтересованы в том, что делают, проявляют свою страсть. Мы всегда не прочь их послушать. При поверхностном знакомстве каждый может показаться интересным. Но когда кто-то заинтересован по-настоящему, это пробуждает интерес в нас, и мы хотим узнать больше. Когда он показывает, что заинтересован в нас, мы идем на контакт.

Показать людям, как и почему вы глубоко заинтересованы в том, что делаете, и почему это должно интересовать и их, значит быть естественным. Люди увидят вашу страсть и поймут, что вы не притворяетесь. Это сильно отличается от использования профессиональных приемов выступления (таких как говорить громче, акцентировать ключевые слова, жестикулировать и т. д.), чтобы продемонстрировать страсть или выглядеть более интересным, чем типичный оратор. Вы не можете симулировать интерес и страсть как его сопутствующую эмоцию. Поэтому вопрос должен ставиться не так: «Как мне заинтересовать собой аудиторию?», а так: «Как мне показать, что эта тема или информация актуальна и почему она важна для данной аудитории?»

Проявите эмоции

Люди – эмоциональные существа, хотим мы того или нет. Логика – необходимое, но недостаточное условие для проведения хорошей презентации. Мы должны задействовать и правое полушарие головного мозга. Обращаться к эмоциям аудитории нужно, но, к сожалению, многие ораторы так не считают. Вот что говорят по этому поводу авторы книги «Почему бизнесмены говорят, как идиоты» (Why Business People Speak Like Idiots. Free Press, 2005):

...

В бизнесе мы в основном руководствуемся левым полушарием головного мозга. Мы приводим убедительные и лаконичные аргументы, добиваемся от аудитории внимания, сообщая факты, цифры, логические аргументы, показывая графики изменения во времени. …Плохая новость в том, что обилие информации может сработать против вас. Мои факты против вашего опыта, эмоций и перцептивных фильтров. Это неравный бой – факты всегда проигрывают.

Брайан Фьюджер, Челси Хардауэй, Джон Варшавски

Перед ораторами стоит непростая задача – убедить людей поменять свое мышление и предпринять какие-либо действия. Люди склонны полагаться на собственный опыт и скептически относятся к новой информации – неважно, насколько она научна и объективна, – которая противоречит их убеждениям.