А теперь первое правило имиджа: вы всегда должны одеваться так, чтобы добиваться успеха на работе. Обратите внимание на самых успешных людей в своей отрасли, в своей компании. Изучите в газетах и журналах фотографии людей, которые делают карьеру. Одевайтесь и ухаживайте за собой, чтобы выглядеть как они. Берите пример с лидеров, а не отстающих.
В сфере бизнеса одни цвета и их сочетания более приемлемы, чем другие. Купите хорошую книгу по формированию профессионального имиджа, прочитайте ее от корки до корки и старайтесь придерживаться изложенных в ней рекомендаций.
Дни неформального стиля в одежде
Сегодня много говорят о свободном стиле в одежде. Однако обычно сотрудники, которым разрешено одеваться подобным образом, работают во вспомогательном офисе. Они не общаются непосредственно с клиентами. Как правило, от них не зависит будущее компании. Даже в Кремниевой долине, где все предпочитают небрежный стиль, молодые топ-менеджеры держат в своих офисах строгие костюмы, чтобы надевать их на встречи с клиентами или инвестиционными банкирами. Они понимают, насколько важен стиль.
Я советую вам следовать такому правилу: если вы человек с будущим, не одевайтесь так, словно у вас его нет. Одевайтесь так, будто вы стремитесь к чему-то. Даже если окружающие придерживаются неформального стиля в одежде, тем лучше для вас: на общем фоне вы будете выделяться и выглядеть лучше в глазах человека, который может способствовать развитию вашей карьеры.
Помните: компании хотят гордиться своими сотрудниками, работающими непосредственно с клиентами и банкирами. Вы должны выглядеть так, чтобы топ-менеджер мог с гордостью представить вас как представителя своей компании другому высшему руководителю.
Встречают по одежке
Как правило, люди составляют мнение о вас в течение четырех секунд. Еще примерно 30 секунд уходит на то, чтобы они окончательно утвердились в нем и сохранили в памяти это первое впечатление. После этого очень трудно изменить сложившееся мнение. С этого момента люди лишь ищут подтверждения этому восприятию и игнорируют то, что ему противоречит. У вас не будет второго шанса произвести хорошее впечатление.
Большую часть информации, поступающей из окружающей среды, люди воспринимают с помощью зрения. Поэтому знайте – впечатление, которое вы производите, на 95 процентов зависит от вашего внешнего вида. Следовательно, при покупке одежды стоит руководствоваться таким принципом: тратить на нее
Важность ухода за собой
Уход за собой тоже очень важен. Старайтесь всегда выглядеть на работе как победитель, как ценный сотрудник и человек с большим будущим, который развивается вместе с компанией.
Однажды ко мне обратился за советом мужчина, который на протяжении многих месяцев не мог добиться успеха во взаимодействии с одним из потенциальных клиентов компании. Он хотел знать, почему ему не удается много продавать, несмотря на то что он трудится над этим день и ночь. Я вежливо сказал ему, что, должно быть, его внешность не вызывает доверия у клиентов. Это был хороший специалист, но ему не удавалось добиться успеха именно по этой причине. У мужчины была густая борода, а результаты разных исследований показывают, что люди с такой бородой обычно воспринимаются как те, кто что-то скрывает. Им не доверяют.
Этот мужчина спросил, что ему нужно изменить в своей внешности, и я ответил: «Сбрейте бороду». Он был шокирован. Ему пришлось бороться с собственным предпочтением. Тем не менее бороду он сбрил.
В следующий понедельник он снова встретился с потенциальным клиентом, с которым налаживал контакт шесть месяцев, и был поражен тем, насколько отличалась реакция клиента от прежней. После полугода безрезультатных переговоров клиент решил сделать покупку и в тот же день внес задаток в размере 30 тысяч долларов для закрепления сделки.
Вы замечательный человек, и вас ждет прекрасное будущее. Поэтому очень важно, чтобы все, с кем вы встречаетесь, поняли это в течение первых четырех секунд знакомства с вами.
Приступайте к работе раньше, работайте дольше и усерднее
Выработайте в себе