Общаемся с легкостью. Как находить общий язык с любым человеком

С первых же занятий с этой женщиной мы поняли, почему никто ничего не может понять из ее рассказов. Объясняя, она использовала слишком много местоимений: «Чарли сказал, что пойдет с ним, и он прождал его до тех пор, пока, наконец, они не могли уже ждать, и он сказал, что, если Чарли не поторопится, он уйдет без него».

Когда женщина все же объяснила, о ком идет речь, мы поняли, что думали совсем о другом человеке. Мы чувствовали себя примерно так же, как та свинья. Мы не смогли заставить ее четко излагать свои мысли, она была слишком неопределенна.

После занятий ее поведение изменилось: она стала гораздо конкретнее. Когда мы попросили еще раз вспомнить эпизод со свиньей, она рассказала: «Я была на скотном дворе и увидела старую свинью. Она была чуть больше или такого же роста, как я. Я совсем не испугалась. Я увидела щель между бочкой и забором и пролезла через нее, скорее даже – протиснулась. Я радовалась, что смогла защитить себя».

Заметьте, как поменялся смысл всей истории. Если раньше она считала, что может выделиться, если одурачит кого-то и не позволит кому бы то ни было поймать ее на слове, то теперь вывод такой: «Я находчива и могу позаботиться о себе».

Как воспоминания поддерживают наш образ жизни

Храня в памяти только некоторые избранные случаи из жизни, мы подчеркиваем свои ошибочные убеждения.

Чтобы обрисовать процесс того, как воспоминания поддерживают наш образ (стиль) жизни, мы можем сказать, что человек…

1. Формирует стиль жизни.

В детстве, сталкиваясь с разными неприятностями, делая выводы и оценивая ситуацию, человек формирует свою систему убеждений о том, что нужно делать, чтобы чувствовать свою значимость, единение с людьми и быть в безопасности. Мы называем эту систему убеждений стилем жизни (жизненными принципами).

2. Выбирает и преобразовывает воспоминания.

После того как человек определил свой стиль жизни, он начинает собирать и видоизменять воспоминания о тех событиях, которые оправдывают его убеждения. Эти воспоминания не всегда отражают реальную действительность. Часто, сравнивая воспоминания двух людей из одной семьи, мы видим, что у них противоположные мнения об одном и том же событии.

3. Вырабатывает личную логику, уходит от реальности.

Чувства, возникающие при воспоминании, помогают нам избежать ситуаций, в которых наши убеждения о себе, о жизни, об окружающих подвергаются сомнению.

Предположим, что из своего детского опыта Фред сделал вывод: он не способен разобраться в ситуации. Реальность такова, что каждый день он принимает множество решений. Если же он постоянно будет думать о своих успехах, то его убеждение («Я не…»), столкнувшись с реальностью, подвергнется сомнению, и он вынужден будет заключить: «Возможно, мои способности выше, чем я предполагал». Однако, имея воспоминания, которые напоминают ему о детских ощущениях неполноценности, он может пренебрегать требованиями здравого смысла и продолжать поддерживать свое мнение о себе. Его собственная логика, подкрепленная детскими воспоминаниями, пересиливает здравый смысл.

4. Действует, опираясь на свои чувства.

Поддерживая свои убеждения в форме чувств, мы избегаем пересмотра логики наших убеждений. Как только происходящее противоречит нашей собственной логике, мы игнорируем здравый смысл и бездействуем, опираясь на чувства.

Например, ошибочное убеждение Энди следующее: «Любовь значит, что работать не надо. Если я кому-то не безразличен, он сделает это за меня». Он часто остается без работы. Как он оправдывает свое решение не работать? Допустим, он видит объявление в газете о работе строителя. Но из-за своего убеждения Энди решает не работать, оправдывая это тем, что ему не нравится такая работа.

Таким образом, он может действовать, опираясь на свои чувства, даже если в них нет смысла. Ему даже не нужно оправдывать свое решение, потому что он принял его, не осознавая своего выбора.

Приоритеты

Детские воспоминания и осознание стиля жизни (жизненных принципов) помогают нам понять причины нашего поведения. Эти приемы позволяют нам в целом понять действия человека и его приоритеты.