Общайся лучше, чем Карнеги. Как побеждать в играх, в которые мы все играем

Дейл Карнеги обращался к тому, что называется житейским опытом и здравым смыслом. Три его бестселлера – «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить» – базируются на примерах из жизни обычных людей. Именно это и подкупает в трудах Карнеги. Мы все сталкивались с трудностями, которые испытывают герои его книг. Советы Карнеги действительно работают: ведь они основаны на глубоком знании жизни и человеческой природы.

Эрик Берн вывел свою методику на основе клинической практики. Главное достижение его жизни – создание новой отрасли психотерапии, которая получила название трансактный анализ (другие также употребляющиеся названия – трансакционный анализ, транзактный анализ). Трансакция – это то, что происходит во время взаимодействия людей, когда от кого-то исходит посыл, а от кого-то – ответная реакция.

Самоощущение человека, его чувство счастья или несчастья напрямую зависят от этих трансакций. Сопутствует нам успех или неудача, удовлетворены мы жизнью или нет – все это определяется тем, как мы взаимодействуем с этим миром. Остаемся ли мы собой в любой ситуации? Раскрываем ли свою суть, выражаем свои истинные желания и устремления? Или же прячемся за маской, играем по навязанному нам сценарию, юлим, манипулируем, действуем под давлением страхов? Метод Эрика Берна помогает ответить на все эти вопросы и исправить ошибки поведения, ведущие к несчастьям и неудачам.

При том что Карнеги и Берн использовали разные подходы, они схожи в одном. И та и другая психологические системы помогают человеку вернуть свою истинную суть, стать свободным, счастливым, удачливым и удовлетворенным жизнью.

Самым прочным фундаментом такой жизни оба психолога считали осознанность. И Карнеги, и Берн постарались раскрыть тайну того, как человек может полностью осознавать свои мысли, чувства и поступки. А также осознанно общаться с другими людьми. Ведь в конечном итоге ни один человек не может быть счастливым, находясь в изоляции от других людей.

В этой книге впервые под одной обложкой собраны самые действенные и эффективные упражнения, основанные на методиках Дейла Карнеги и Эрика Берна. Эти упражнения были разработаны профессиональными психологами и тренерами общения. Система в экспериментальном порядке была опробована на живых бизнес-тренингах и в личных консультациях.

Качество жизни – это качество общения

В последние годы только ленивый не говорит о качестве жизни. Советы о том, как следует себя вести, чтобы повысить это качество, несутся, что называется, «из каждого утюга». И всякий раз подобное сообщение вызывает скептическую усмешку – как у воспитательницы детского садика, так и у преуспевающего бизнесмена. Во всех этих рассуждениях о качестве жизни даже самые успешные люди чувствуют какой-то подвох. Как будто с прогрессом проблемы не исчезают, а только переходят на новый уровень.

Но жизнь за последние полвека действительно стала лучше. Судите сами.

• Доходы объективно выросли, стали доступны любые продукты, даже те, что всегда считались дефицитом.

• Медицина избавила человечество от болезней, которые в прежние времена становились причиной вымирания целых городов.

• Техника облегчила наше существование настолько, что примитивный физический труд кажется уже какой-то экзотикой.

Тогда почему же любое заявление о том, что «жить стало лучше, жить стало веселей» воспринимается как нечто, не соответствующее действительности?

Причина в том, что качество жизни на самом деле не зависит ни от высоких доходов, ни от вкусной еды, ни от технических новинок. Все эти факторы относятся не к качеству, а к количеству.

А что же такое качество жизни?

И при каких условиях человек будет считать, что качество его собственной жизни на самом деле улучшилось?

Ответ на этот вопрос неожиданно получил молодой Дейл Карнеги, когда в 1912 году в Нью-Йорке открыл первую в американской истории школу ораторского искусства.