Общение в деятельности менеджера

– Оценка вопроса . Вместо ответа оппонент начинает рассуждать о достоинствах либо мотивах самого вопроса («И вы считаете свой вопрос серьезным?», «Это же догматизм» и т.д.).

– Ответ в кредит , или уход от ответа . При этом ссылаются на то, что ответ будет дан позже, в более подходящем месте (ответа так и не последует).

Менеджер, дорожащий своим положительным имиджем, не должен опускаться в спорах до уловок. Те небольшие преимущества, которые могут дать уловки, оборачиваются потерями имиджа, которые могут свести на нет полученные выгоды.