Анджела Смит:
Анджеле 29 лет.
Она не замужем, живет в двухкомнатной съемной квартире с котом по имени Спринклз. Она ездит на работу на общественном транспорте и тратит на это примерно полчаса в день.
Анджела хорошо организована, всегда опрятно одета и полна энтузиазма.
Анджела работает личным ассистентом Макса уже три года – с тех пор, как компания стала стремительно расти. Она его правая рука, без нее ему уже не обойтись.
Она составляет график работы Макса, следит за его лэптопом и телефоном, звонит и отвечает на звонки от его имени и делает многое другое. Она – цемент, на котором держится весь бизнес Макса, и она выполняет самую разнообразную работу – от повседневных заказов до IT и HR.
Хотя ее должность называется «помощник руководителя», на самом деле круг ее обязанностей намного шире. Она офис-менеджер и даже в какой-то степени исполнительный директор. Именно к ней обращаются сотрудники, когда что-то нужно уладить, заказать или организовать.
Она технически подкована, но плохо разбирается в специальных и стратегических аспектах IT-системы.
После работы она обычно ходит в спортзал или смотрит новые фильмы и сериалы Netflix. По выходным она встречается с друзьями и активно участвует в ночной жизни города.
Много времени она проводит в интернете, читает блоги про моду, секреты красоты и сплетни о знаменитостях.
Почти всю свою зарплату Анджела тратит на развлечения и онлайн-шопинг, который стал для нее почти зависимостью. Хотя Анджеле неплохо платят, ей всегда не хватает денег, и долг по кредитной карте уже составил $10 000. Она знает, что нужно разумнее распоряжаться деньгами, но вокруг слишком много искушений – удержаться невозможно.
Она не выпускает из рук мобильный, постоянно набирает сообщения и пользуется социальными сетями.
Сделайте шаг вперед и попробуйте найти реальное изображение, чтобы визуально представить себе аватар и вспоминать его каждый раз, когда вы будете готовить маркетинговый материал для потенциальных клиентов.
Надеюсь, вы теперь видите, как эффективны аватары. Это маркетинговый эквивалент создания театрального образа по методу Станиславского. Они открывают вам дорогу к мыслям потенциальных клиентов, а знать их – это основное требование, если вы хотите адаптировать свое маркетинговое предложение к особенностям целевого рынка.
Как выглядит ваш целевой рынок?
Заполните первый пункт Одностраничного маркетингового плана
Глава 2
Как составить маркетинговое сообщение
Резюме главы 2
В большинстве своем маркетинговые сообщения скучные, вялые и неэффективные. Чтобы выделиться из толпы, нужно сформулировать интересное сообщение, которое привлечет внимание целевого рынка. А завладев его вниманием, нужно добиться ответной реакции.
В этой главе мы обсудим:
• Почему практически вся реклама абсолютно бесполезна и чем ее заменить.
• Как выделиться на фоне толпы, даже если вы продаете товар широкого потребления.
• Почему никогда нельзя соперничать с конкурентами исключительно по цене.
• Как сформулировать привлекательное предложение для целевого рынка.