On-line

–Ничего, – ответил я. – Просто увидел, из-за кого я тут отдыхал напротив этого Острова Мечты на Андропова. Ненавижу этот Остров Мечты, а приходится каждый раз в пробке мимо него еще и медленно проезжать.

–А, понятно, – отозвался Лешка. – Слушай, давай завтра, наверное.

–Стоять, – недовольно сказал я. – Выкладывай. Позвонил уже.

–Ну это… – Коротков немного замялся и тихо сказал: – помнишь я про новичка говорил?

–Так.

–Он пропал.

Почему-то именно в этот момент я сразу увидел Сашу Артемьева, который болтал своими красными конверсами, сидя на столе в конференц-зале. Наш вице-президент смотрел на меня и усмехался. Мне казалось, что я почти услышал как он сказал:

–Что, о новой должности уже успел уже помечтать, Сережка Звонарев?

Глава 2.

На следующий день

Когда Лешка подошел к моему рабочему месту, он если только икону не держал перед собой. Сделав большие жалостливые глаза, прежде чем я успел что-то спросить, он начал свой «Плач Ярославны»:

–Серег, я не виноват. Отвечаю, я прихожу значит на смену, ну все как обычно да, начинаю проверять все ли на смене, почитал там, знаешь… почту, вот и короче я потом звоню сотруднице, да…

Я пожалею вас и не буду приводить полный монолог несчастного Короткова. В конце концов, мне за выслушивание таких монологов платят деньги. Если резюмировать, то суть речи была проста: «Рафик ни в чем не виноват». Устав слушать про безответственных сотрудников, которые всем его достали и вообще, как так можно, не отвечать на его звонки и уйти с рабочей смены, я остановил Лешку жестом:

–Лех, стоп.

–Что?

–Где сотрудник?

–Не знаю, пропал, – буркнул Лешка.

–Что значит «пропал» – разозлился я: – он что, связка ключей по-твоему? Ищи.

–Ну как я его найду, если она на звонки не отвечает? – взвыл Лешка. – Ну что домой мне к ней ехать? Откуда я знаю, что произошло у неё там, если я с ней поговорить не могу?

Новый поток жалоб в формате «а где я теперь её найду» я уже практически не слушал, с интересом разглядывая лежащую на столе стопку бумаг. Вот уже месяца три как все пытаюсь разобрать и каждый раз в рутине дел не хватает времени. И вот сейчас эта стопка могла послужить мне добрую службу. Лешка продолжал жаловаться на жизнь, когда я механически потянулся к стопке и стал медленно скручивать ее. Надо сказать, при всех недостатках Коротков имел достаточно хорошо прокачанный навык понимания потребности и когда он понял, что я уже не слушаю его и скручиваю оружие, он моментально принял взвешенное и рациональное решение: тупо убежал.

Кажется, я еще скручивал свою дубинку, когда зазвонил телефон. Не посмотрев на высветившееся имя абонента, я поднял ее и машинально ответил:

–Да.

–Какие дела? Занят? – послышался знакомый голос.

–Нет, хотел менеджера избить, – задумчиво сказал я, глядя как Коротков опасливо выглядывает из-за перегородки через два ряда. Показав ему кулак напоследок, я бросил взгляд на телефон и понял какой я все-таки кретин. Только что в том, что я хочу избить своего менеджера я признался нашему вице-президенту.

–Ладно, потом изобьешь, – хмыкнул Артемьев. – Это ведь подождет?

–Да куда он денется, – вздохнул я. Господи, Звонарев, ну облажался, так отыгрывай роль по полной, как говорится «хорошая мина при плохой игре».

–Серег, зайди ко мне, а? Не занят сейчас?

–Нет, календарь свободен, – ответил я. – Иду.

–Давай, жду, – отозвался Артемьев.

Положив трубку, я тяжело вздохнул. Походу, только что состоялся один из тех разговоров, которые человек потом вспоминает перед сном и не может уснуть, продумывая варианты, как нужно было ответить «правильно». Я всегда, блин! Всегда смотрю на телефон прежде чем снять трубку и знаю кто мне звонит. Вот почему-то именно в тот момент, когда я решил ляпнуть что планирую избить Лешку, на том проводе оказался Артемьев. Знаете, сколько раз мне он в принципе звонил? Два. Один раз он ошибся номером, второй раз состоялся только что.

Проходя мимо ряда Короткова, я снова показал кулак этому засранцу, после чего поспешил к Артемьеву. Поднявшись на пятый этаж, я остановился у дверей кабинета.

–Разрешите?

–Ты служил в армии? – поинтересовался Сашка, жестом приглашая в кабинет.

–Да, – ответил я, заходя внутрь. Пожав руку Артемьеву, я уточнил: – по вопросу «разрешите» понял?

–Да, – хмыкнул тот. – Тех, кто в армии был это отличает. Видно, так часто им объясняли, что можно «машку за ляшку, в телегу с разбегу, да кофе с обеду», что потом «разрешите» окончательно вытеснило «можно».

–Привычка, – пожал плечами я.

–И где?

–ВМФ.

–А я железнодорожник, – отозвался Артемьев. Посчитав, что он достаточно узнал про личность менеджера не самого высокого уровня, которого знал по сути только по фамилии и роду деятельности, Саша спросил: – как в направлении дела? Что у нас в чате?

–Линия стабильна, последние две недели обращения растут в связи с рекламой, но пропущенных чатов нет, – ответил я. – То есть ни один чат в поддержку не потеряли и ответили меньше чем за две минуты.

–Качество? – коротко спросил вице-президент. – Не пострадало в связи с тем, что обращений стало больше?

–По ряду метрик проседаем, – признал я.