Читаем Онлайн-кассы. Революция в применении кассовой техники полностью

● покидать кассовую кабину без уведомления об этом администрации, не отключив ККТ, не закрыв на ключ кассовую кабину и ККТ. При необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, ККТ и денежного ящика) должны быть у кассира;

● самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала;

● иметь в кассе личные и не учтенные через ККТ денежные средства (исключение – денежные средства, которые выданы перед началом рабочего дня).

В конце смены кассир должен:

– подготовить денежную выручку и другие платежные документы;

– составить кассовый отчет;

– сдать выручку старшему (главному) кассиру (либо непосредственно инкассатору банка;

– заполнить журнал кассира-операциониста (форма № КМ-4).

Закончив оформление кассовых документов, кассир обязан :

– произвести ежедневное обслуживание машины и подготовить ее к следующему дню, в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип ККТ;

– закрыть кассовую машину чехлом, предварительно отключив от питающей сети;

– сдать ключи от кассовой машины, кассовой кабины представителю администрации (директору, заведующему, дежурному администратору или старшему (главному) кассиру) на хранение под расписку.

При возникновении неисправности кассир обязан:

● выключить кассовый аппарат, вызвать представителя администрации и определить характер неисправности;

● в случае невозможности самостоятельно устранить сбой оформить окончание работы как при окончании смены, а в журнале кассира-операциониста время и причину окончания работы.

Рабочее место кассира должно соответствовать всем требованиям по технике безопасности и электробезопасности. В начале работы кассир пробивает нулевой чек с целью проверки четкости печатания реквизитов и наличия их на чеке. В конце смены нулевые чеки прикладываются к кассовому отчету. Рассмотрим порядок подготовки к работе ККТ, а также особенности открытия и закрытия смены на примере смарт-терминала «Эвотор».

Порядок подготовки ККТ к работе следующий: прежде всего, необходимо подключить онлайн-кассу к электросети, для этого используется блок питания, дополнительное оборудование подсоединяется через USB-порты, после чего все кабели аккуратно убираются в углубление корпуса под кожух. Установка кассовой ленты производится в предназначенный для нее отсек, конец ленты вытягивается наружу.

Сим-карту следует вставить в слот до щелчка. После включения смарт-терминала кнопкой в основании планшета нужно дождаться полной загрузки системы. Интерфейс Wi-Fi схож с большинством современных смартфонов: необходимо провести по экрану пальцем сверху вниз, затем через выбор сети в меню устанавливается соединение.

На основании корпуса прибора размещены кнопки включения, регулировка громкости, несколько портов USB-соединения для установления связи с периферийными устройствами, разъем для блока питания. Для карты памяти и сим-карты предусмотрены отдельные слоты. Отсек для чековой ленты находится в задней части аппарата и закрывается крышкой. Уровень питания и ошибки в работе системы (например, в случае отсутствия чековой ленты) наглядно отображаются с помощью световых индикаторов, расположенных на верхней стороне смарт-терминала.

Для открытия или закрытия торговой смены с использованием смарт-терминала необходимо в разделе меню «Касса» воспользоваться кнопками, название которых совпадает с требуемыми операциями. Первая продажа открывает новую смену автоматически. Распечатка отчетов по сменам может осуществляться как с помощью автоматических настроек, так и ручным поиском и выбором нужного документа. Для отправки на печать конкретного отчета вручную нужно найти и указать его под пунктом «Кассовые отчеты» раздела «Отчеты». В том случае, когда отчетные документы при открытии и закрытии смен должны быть напечатаны автоматом, их следует обозначить в разделе «Смена» меню «Настройки».

Основные действия в процессе применения ККТ, которые выполняются на онлайн-ККТ (на примере ККТ Эвотор):

1) Наполнение справочника товаровможет выполняться следующим образом:

а) ручной ввод. Для ручного ввода товаров в Evotor POS необходимо:

– войти в раздел «Товарный учет/Список товаров» главного меню. Если первоначально не проводился импорт товарной базы, то раздел будет пустым.

– для создания новой товарной группы, заполнить поля в открывшейся форме «Редактор группы»

– для добавления нового товара в группу, заполнить поля в открывшейся форме «редактор товара»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес