Первым шагом в создании эффективной защиты от технического проникновения конкурентов должна стать оценка основных методов промышленного шпионажа, которыми могут пользоваться ваши конкуренты, изучение характеристик имеющихся у них на вооружении технических средств съема информации с отдельных помещений и технических средств фирмы. Методы съема информации условно разделяют на заходовые и беззаходовые. Заходовые методы использования средств промышленного шпионажа требуют предварительного проникновения в фирму для установки в интересующем помещении или выбранном техническом средстве технических устройств для съема информации. Беззаходовые методы позволяют снимать информацию без предварительного проникновения, что делает эти методы менее опасными, но требуют использования сложной и дорогостоящей техники.
Наиболее широкое распространение получили следующие средства промышленного шпионажа:
— аппаратура визуально-оптического наблюдения и фотографирования;
— специальные магнитофоны;
— лазерные и инфракрасные устройства съема информации;
— микрофоны направленного действия;
— радиозакладки.
Коммерческая тайна является обязательным элементом обеспечения экономической безопасности предприятия. Ее сохранность обеспечивается в результате разработки и внедрения правил ее сохранности, которые находят отражение в уставе предприятия, коллективном договоре, контракте при приеме на работу и в инструкциях различного назначения, в процессе обучения персонала и ограничения его доступа к сведениям, которые содержат коммерческую тайну. На основании всех вышеперечисленных документов и разработанных в стране законов, нормативных актов, инструкций и положений, с учетом условий, в которых должна храниться коммерческая тайна, разрабатывается делопроизводство, разрабатываются инструкции и порядок ведения различного рода переговоров, в процессе которых может произойти утечка конфиденциальной информации. Утечка конфиденциальной информации может происходить при неправильном использовании открытых каналов связи.
К числу концептуальных подходов по обеспечению безопасности предприятия относятся:
— информационно-аналитическая разведывательная деятельность по выявлению и прогнозированию возможных угроз коммерческим структурам;
— контрразведывательные мероприятия по борьбе с агентурным экономическим шпионажем, предотвращение сбора конфиденциальной информации техническими средствами, а также через персонал в окружении коммерческих структур;
— обеспечение безопасности финансово-экономической деятельности от экономических преступлений, афер, мошенничества, злоупотреблений со стороны собственного персонала, партнеров, акционеров и сторонних организаций;
— режимно-административные меры по обеспечению секретности и конфиденциальности внутренней и иной коммерческой информации;
— физическая, техническая и «электронная» защита зданий и помещений, разработка и обеспечение контрольно-пропускных режимов, выполнение охранно-постовых и патрульно-караульных функций;
— охрана руководящих работников коммерческих структур;
— выработка и реализация антикризисных планов деятельности;
— кадрово-административные, режимно-нормативные и специальные меры при подборе, проверке, подготовке, переподготовке, расстановке и увольнении персонала.
Использование сотрудников коммерческих структур в качестве источников внутренней информации рассматривается как наиболее надежный, быстрый и эффективный способ получения конфиденциальной информации. Помимо этого, активно должны использоваться агентурные информационные источники для оказания выгодного влияния на стратегию и тактику поведения руководителей конкурирующих коммерческих структур.
Особенности психологических подходов к профотбору сотрудников предусматривают:
— выявление судимостей, преступных связей, наклонностей;
— определение предрасположенности к совершению преступных деяний;
— установление фактов, свидетельствующих о морально-психологической неустойчивости, уязвимости кандидата.
Законодательство Украины по вопросам коммерческой тайны.
При разработке мероприятий по обеспечению безопасности коммерческого предприятия необходимо предусмотреть вероятность наступления для объекта защиты следующих негативных явлений:
— подходов криминальных структур и их попыток взять фирму под свой контроль;
— налетов и ограблений офисов;
— поджогов и взрывов;
— захвата заложников из числа работников фирмы;
— покушение на жизнь руководителей предприятия и членов их семей;
— утечки секретной, конфиденциальной информации и коммерческой тайны;
— угроз транспортным средствам в местах стоянки и во время перевозки пенных грузов;
— ущерба от действий конкурентов и недобросовестных клиентов;
— угроз со стороны уличной преступности;
— краж имущества и т. д.
Результаты анализа должны быть представлены в виде заключения, в котором необходимо иметь следующие разделы:
— общая характеристика состояния безопасности фирмы;
— работа с персоналом как элемент безопасности фирмы;
— уровень личной безопасности руководства;
— безопасность делопроизводства;
— уровень компьютерной безопасности;