...Организуя PR своего бизнеса

Стимулирование вызывает у потребителя желание тратить деньги. Следующие маркетинговые разработки должны поддерживать качество товара. Поскольку, кроме опыта покупок, потребитель получает бесценный опыт в круговерти борьбы за свои права.

4 этапа стимулирования

1. Разработка программы стимулирования сбыта

Необходимость создания программы стимулирования может быть связана с комплексом задач построения имиджа фирмы в одном алгоритме с коммерческой деятельностью.

Структура программы включает:

1) цель и задачи;

2) участники;

3) методы и средства;

4) сроки;

5) бюджет.

2 . Предварительное опробование программы

Возможно с применением методов маркетинговых исследований: фокус-группа, эксперимент или HALL-TEST.

1.  Метод «фокус-групп» заключается в проведении опросов и групповой дискуссии, в ходе которой собирается субъективная информация от компактной группы участников по обозначенному кругу проблем.

2.  Метод эксперимента , где в искусственно изолированной ситуации изучаются разнонаправленные факторы на однотипных группах обследуемых лиц.

3.  HALL-TEST – это тестирование, которое проводится в специальном помещении, ответы респондентов фиксируются в анкете. Информация получается на относительно небольшой направленной выборке (от 100 до 400 человек) плюс респондента просят прокомментировать (объяснить) свое поведение.

...

Например , предлагается дегустация товаров и/или просмотр рекламы. В ходе ответов на вопросы анкеты определяются критерии выбора, частота и объем потребления марок изучаемой товарной группы. Метод применяется для оценки потребительских свойств нового товара: вкус, запах, внешний вид; при тестировании элементов товарного знака, упаковки, аудио– и видеороликов, рекламных обращений (узнаваемость рекламного сообщения, запоминаемость, достоверность, убедительность, понимание рекламной идеи, слогана и т. д.) и т. п.

3. Программные мероприятия стимулирования сбыта

Применение необходимого арсенала средств стимулирования сбыта:

• дегустация – потребители пробуют новинку на вкус;

• образцы – потребители получают образцы новой продукции в подарок;

• купоны, дисконтные карты – документы, дающие потребителю право на оговоренную экономию при дальнейшей покупке в данной сети (магазине);

• «привлекательная упаковка» – предназначение для ее последующего сохранения после использования товара;

• бонусы – баллы, начисляемые за покупку и дающие право на скидку или бесплатный заказ товара (услуги);

• талоны – документы о праве льготного приобретения товара;

• премия – это товар, добавляемый к основному, как правило, бесплатно, в качестве поощрения за покупку Например, премия «при упаковке» сопровождает товар, находясь внутри или снаружи упаковки. В качестве премии может выступать и сама упаковка, если она представляет собой емкость многоразового пользования.