Планирование коммуникаций:
• разработка миссии (так называемой генеральной линии деятельности и развития организации);
• опрос общественного мнения на определенную тему;
• анализ влияния внешних (например, ситуация в экономике) и внутренних (например, опыт работы и образовательный уровень сотрудников) факторов на деятельность компании;
• разработка стратегии и тактики проведения коммуникаций;
• определение целевых аудиторий и каналов эффективного распространения информации;
• определение основных форм, методов и инструментов проведения PR-мероприятий;
• создание идеологии PR-мероприятий;
• установление бизнес-целей и интересов заказчика.