Это можно заметить, наблюдая за маленькими детьми. Родители-перфекционисты убивают самосознание детей в возрасте от трех до двенадцати лет. Было проведено исследование того, как стремление избавить детей от ошибок сказывается на появлении у них чувства страха. Оказалось, что чем больше родители озабочены тем, чтобы устранить из поведения детей любые ошибки, тем неувереннее чувствуют себя малыши. Проанализировав, какие слова эти дети чаще всего слышат от родителей, ученые установили, что они носят преимущественно негативный характер («Ты делаешь это неправильно!»). Таким образом уничтожается вся польза от имеющейся в мозге системы выявления и оценки ошибок. Вместо того чтобы при малейшей ошибке, допущенной ребенком в речи, сразу поправлять его («Надо говорить не „текет“, а „течет“. Неужели так трудно запомнить?»), лучше как бы пропустить ошибку мимо ушей, но тут же продемонстрировать, как надо говорить правильно («Да, ручей течет»).
Реакция окружающих влияет на то, какую роль сыграет ошибка: вдохновит на новые идеи или станет клеймом. Разумеется, существуют сферы деятельности, где ошибок следует всячески избегать. Это, к примеру, производство продуктов питания, пилотирование самолета, прокладка электросетей. Здесь надо работать особенно тщательно и безошибочно. Но, как правило, данные виды деятельности можно автоматизировать, в отличие от тех, где мозг проявляет себя во всей красе, в частности при усвоении новых знаний. Правда, для этого он должен понимать, что у него есть право на ошибку.
Несмотря на допущенные ошибки, мозг не меняет свой основной принцип работы и продолжает двигаться дальше, рискуя вновь совершить ошибку. Разумеется, он настраивает свои фильтры таким образом, чтобы не допустить тот же промах повторно, но принципиально от этого ничего не меняется. Мозг не боится в очередной раз попасть пальцем в небо. И тому есть объяснение.
Если внимательно присмотреться к функциям мозга в процессе совершения и исправления ошибок, то можно заметить, что в нем активно участвует множество обширных нейронных сетей (центры обработки сигналов органов чувств, двигательные центры, базальные ядра, лобная кора, осуществляющая планирование и оценку действий), но в этом перечне зачастую отсутствует одна важная область мозга, отвечающая за чувство страха. Какими бы серьезными ни были ошибки, мы не запрограммированы на автоматическое возникновение страха. Мозг не наказывает себя за допущенные промахи. Чувство страха появляется лишь в том случае, если нам продолжительное время внушают, что ошибаться – плохо. Мозгу же это совершенно не требуется, если он хочет адаптироваться к происходящим изменениям. Ведь если человек боится принять неправильное решение, он никогда не придет к правильному. Или, что еще хуже, вообще не будет ничего предпринимать.
Ошибки сами по себе не могут и не должны внушать страх. Именно благодаря им перед нами открываются новые пути. Разумеется, это происходит не при выполнении теста на концентрацию, но жизнь намного разнообразнее, чем задание по вычеркиванию букв. Сейчас мой юный сосед как раз учится ездить на велосипеде. Я гарантирую, что он не раз упадет (я сам в прошлом участвовал в велосипедных гонках и знаю, о чем говорю). Но, чтобы научиться ездить, надо падать и вновь подниматься. У моего соседа колени будут в ссадинах и шрамах, но он доедет на велосипеде до тех мест, где не бывал раньше.
Для этого надо признать за ним право на ошибки, за которыми не последуют наказания. Это не так просто, поскольку если ты ошибаешься и терпишь неудачу, значит, ты лузер. А вот в Кремниевой долине ошибка – это путь к очередной инвестиции. Ведь если ты, берясь за новое дело, еще ни разу не садился в лужу, то потенциальные инвесторы вряд ли воспримут тебя всерьез. Они-то знают, что ошибки обязательно будут, но человек, который уже прошел через ряд неудач, хотя бы знает, как с ними бороться. Только так создаются новые фирмы в сфере высоких технологий. Правда, хотелось бы задать вопрос и лидерам рынка из Калифорнии: как насчет того, чтобы заделать выбоины в дорогах, избавиться от вечных пробок на мосту Бэйбридж и изобрести наконец дверные ручки, позволяющие плотно закрывать двери? Немножко немецкой точности и аккуратности не помешало бы и калифорнийским гениям.
Лучше всего учиться на ошибках, когда они не сопровождаются чувством страха. В принципе мозг воспринимает ошибки не как повод для наказания, а как хорошую возможность проверить ход своих мыслей. Прогресс возможен лишь там, где за человеком признается право на ошибку.