Ошибаться полезно. Почему несовершенство мозга является нашим преимуществом

Самым ярко выраженным возгласом неодобрения мозга является сигнал N400. Символ N он получил из-за того, что кривая самописца отклоняется в сторону негативных значений. А число 400 означает, что этот сигнал появляется примерно через 400 миллисекунд после предъявления шарфа «Боруссии», то есть нежелательного раздражителя. Если что-то не вписывается в нашу схему ожидании, нейроны отвечают сигналом N400.

Примером может служить эксперимент на дополнение перечня слов. В лаборатории у испытуемого измеряют уровень электрического поля нервных клеток и попутно предъявляют с промежутком в одну секунду следующие слова:

Дрозд

Воробей

Зяблик

Пудинг

Все понятно. Пудинг здесь лишний. Скорее, к этому ряду подошел бы скворец. Именно поэтому у участников после слова «пудинг» заметен сигнал N400. А если заменить его на «скворец», клетки реагируют спокойно.

Преимущества шаблонного мышления

Мозг постоянно формирует стереотипы и пытается рассовать все понятия по соответствующим «ящикам». Если что-то в них не входит, нейроны протестуют так же, как мюнхенские зрители при виде болельщика «Боруссии». Поскольку подавляющее число вещей в нашей жизни относится к рутинным, такой подход следует признать довольно практичным, потому что лишь так можно быстро и безошибочно ориентироваться в знакомом окружении. Мозг просто прокручивает схему действий, подходящую к конкретной ситуации (например, смех и аплодисменты в ответ на шутку со сцены).

Если же возникает конфликт, вызванный несовпадением ожиданий с действительностью, звучит сигнал тревоги. В этом случае возникает необходимость выбора: либо изменить мыслительный шаблон и приспособиться к новым обстоятельствам (например, подождать, не окажется ли шарф «Боруссии» всего лишь очередной шуткой комика), либо подавить раздражающий сигнал (свистом согнать комика со сцены и больше никогда не ходить на его выступления). К сожалению, люди часто склоняются к последнему варианту, что повышает вероятность заблуждений и искажений образа мира.

Ведь для мозга нет ничего важнее, чем сохранение стабильности своих шаблонов мыслей и действий. У каждого из нас заготовлены свои стереотипы для самых разнообразных ситуаций. Один – для езды на машине, второй – для завтрака, третий – для процедур перед отходом ко сну. Заранее разработанные шаблоны упрощают жизнь. Достаточно прозрачные и часто повторяющиеся ситуации способствуют выживанию.

Наша жизнь представляет собой последовательность таких эффективных шаблонов действий. Применяемые в нужных ситуациях, они позволяют избежать ошибок, и этот образ мышления является для мозга основным. Уже при появлении на свет он пытается распознать закономерности в окружающей действительности и сформировать на их основе стереотипы. По-другому не бывает. Но такое эффективное и быстрое мышление сопряжено с двумя недостатками. Во-первых, мы чересчур поспешно распихиваем понятия по «ящикам», создавая между ними взаимосвязи, которых на самом деле нет. Это опасно, поскольку провоцирует возникновение заблуждений. Во-вторых, шаблоны с большим трудом поддаются изменениям. И это тоже опасно, так как способствует формированию предубеждений и предрассудков.

Связать несвязуемое

Наш мозг непрерывно пытается отыскать взаимосвязи и выстроить на их основе какие-то истории. В этих целях он готов использовать любые, даже самые несущественные детали, чтобы только упаковать все это в рамки функционирующего мыслительного шаблона. Чем менее критически мы подходим к данному процессу, тем легче образуются мнимые связи и тем чаще какие-то понятия попадают в не предназначенные для них «ящики». Вам нужны примеры?

Хотите, чтобы ваше послание было понято однозначно и убедило в чем-то адресата? Напишите его разборчиво! Если человек в ходе эксперимента читает рецепт приготовления блюда, написанный разборчивым шрифтом, то он и все описанные в нем процессы будет воспринимать как понятные и четкие. Если же текст написан плохо читаемым шрифтом, то участники эксперимента склонны считать и сам процесс приготовления сложным и длинным. Кроме того, неразборчиво написанные тексты, в отличие от нормальных, не обладают той убедительностью. Так что, если у вас проблемы с почерком, считайте, что вам не повезло. Тот, кто будет читать ваше послание, неизбежно отнесется к нему с большим предубеждением, чем к тому, которое написано очень аккуратно. Поэтому я искренне благодарен судьбе, что эта книга поступила в продажу не в рукописном виде. Трудно даже представить себе, как бы мои каракули повлияли на понимание смысла.

Хотите, чтобы собеседник считал вас теплым и заботливым человеком? Подайте ему чашку с горячим напитком. Ощущая руками тепло чашки, он и о вас будет думать как о теплом и дружелюбном человеке.

Находите ли вы в приведенном ниже изречении долю истины: