Основа убеждений

За 40 лет работы он едва выбрался из нищеты благодаря изнурительному физическому труду. Он живет в полуразвалившемся доме.

Но Родригес был рок-звездой.

Более популярной, чем Beatles и Rolling Stones.

Таково мнение миллионов поклонников.

В конце 1960-х этот честолюбивый певец и автор выпустил пару альбомов.

В США они не имели успеха.

Мечты Родригеса разбились. С тех пор он перебивался случайными заработками в трущобах Детройта.

А его первый альбом стал невероятно популярен в ЮАР в начале 1970-х.

Страна с деспотическим режимом восторженно восприняла песни протеста.

Людям нравились творения Родригеса, которые стали символическими для участников движения сопротивления апартеиду.

В ЮАР он стал легендой.

Кто он, Сиксто Родригес: рабочий из Детройта?

Или народный рок-герой?

Зависит от того, кто вы, где и когда живете.

Чувства против рассуждений

Новейшие теории о том, как люди составляют суждения и принимают решения, подкреплены психологическими и неврологическими исследованиями, проведенными известными учеными Даниэлем Канеманом и Антонио Дамасио. Результаты подтвердили то, что было давно известно философам от Платона до Декарта и наших современников: наше сознание имеет две части принятия решений. Как справедливо утверждал шотландский философ Дэвид Юм, есть и «чувственная» часть сознания, которая руководит аналитической, «интеллектуальной» частью. Пищеварительный тракт привлекает наше внимание и управляет нашим поведением в большей степени, чем разум.

Предположим, вы идете по жаркой и каменистой тропе в пустыне. Солнце клонится к закату, и вы внезапно замечаете непонятный скрученный коричневый объект на темном камне возле своей босой ноги. Что вы сделаете? Явно не будете наклоняться, чтобы внимательнее его рассмотреть. Вы отпрыгнете! Сначала вы подумаете: «Змея!» И только потом, если будет нужно, вы проверите, правы ли.

Так и функционирует наш мозг – он ищет шаблоны и находит знакомое в неизвестном. Это происходит везде и всегда.

Мы смотрим на кусты и облака и видим в них фигуры животных. Глядим на Луну и замечаем человеческое лицо. Находим пророчества в научной фантастике и древних календарях. Думаем, что способны понять чувства людей по их ответам на электронные письма или выражению лица. Представляем себе вкус продукта по его внешнему виду. Слышим громкий звук и инстинктивно нагибаемся, чтобы избежать опасности.

Иногда поиск логических связей обусловливает предположения: например, видя тучу, мы догадываемся, что скоро начнется гроза; обнаруживаем, что у молока появился неприятный запах, – и не добавляем его в кашу. Однако иногда возникают и случайные ассоциации. На уровне чувств сложно понять разницу между обоснованным и беспочвенным предположением.

Например, вы надели напульсник и обнаружили, что в гольф вам стало играть легче и результаты стали лучше. «Он принес мне удачу», – думаете вы. Вы произносите речь и обнаруживаете, что все молчат, или проигрываете пять раз подряд в блэкджек и думаете: «Удача от меня отвернулась».

На самом деле напульсник может быть только поводом. Просто вы теперь внимательнее и тщательнее обдумываете удар. Неразговорчивые люди, возможно, о чем-то задумывались. А выигрыши и проигрыши в азартных играх часто идут полосами.

Рифмы движут мыслями

В книге Даниэля Канемана «Думать быстро и медленно»[5] описан пример заблуждения, которое диктует нам наша интуиция. Вспоминая его, я улыбаюсь.

Есть там и другой пример, который меня беспокоит.

Вот первый.

«Бита и мяч вместе стоят 1 доллар и 10 центов.

Бита стоит дороже мяча на 1 доллар.

Сколько стоит мяч?»

Вы подумали «10 центов»?

Большинство людей так решат, поскольку чувствуют, что это правильно.

Но ошибутся, и это нормально.

А вот второй пример.

В известном исследовании[6] доказано, что многие люди, сравнивая варианты звучания фраз с одинаковым значением, в одном из которых присутствует рифма, а во втором нет, отдадут предпочтение первому.

Благодаря рифме фраза не только лучше запоминается, но и кажется более верной.

В своей заключительной речи присяжным адвокат О. Джей Симпсона[7] сделал такое эмоциональное заявление: «Если перчатку он не мог надевать, значит надо его оправдать».

Адвокату либо очень повезло, либо он был до неприличия умен.

Убеждение – это чувство

Выходит, наша интуиция, наша импульсивная «чувственная» система сознания могут привести к заблуждению. Но в любом случае они руководят нашими поступками. Они обусловливают внимание, формируют убеждения, руководят рефлексами и влияют на принятие решений. Когда интуитивные предположения на основании имеющегося опыта или проведенного анализа оказываются справедливыми, уверенность в ценности наших убеждений только повышается. Восприятие действительности становится нашей реальностью, и формируется новое убеждение.