Рою нет равных в решении технических проблем. Его познания в области вычислительных систем огромны, он способен атаковать проблему с позиций, недоступных большинству из нас. Его свежий взгляд часто помогал найти красивое техническое решение. (На самом деле Рой пошел дальше. Он часто давал окружающим и личные советы, нужны они нам были или нет. Меня по-прежнему забавляет, с каким удовольствием он стремится проанализировать ситуацию и дать мне какой-нибудь дикий совет по воспитанию детей или по другому предмету, в котором абсолютно несведущ.) После завершения работы над System/38, Рой возглавлял некоторые передовые технические проекты Рочестера. Он также работал над новыми технологиями для всей IBM. Рой был членом IBM Academy, где помогал определять направления технического развития всей корпорации. В 1994 году Рой ушел на пенсию. Сейчас он как раз закончил книгу о сжатии данных, и в погожие дни Вы по-прежнему можете увидеть, как он гоняет на своем «Харлей-Дэвидсоне».
Не ясно как, но этот союз лыжного тренера, «рокера» и автомобильного фаната достиг успехов в компьютерной области. К концу 1972 разработка новой архитектуры была завершена. В последующие годы Дик, Рой и я часто собирались для обсуждения изменений и новых идей. До настоящего дня я удивляюсь, как много из того, что мы совместно вложили в систему, другие открывают только сейчас.
Рочестеру повезло со специалистами. В пользу этого суждения говорят многие инновации как в аппаратном, так и в программном обеспечении. Однако никто другой не обладал таким видением системы и ее перспектив, как Дик и Рой. И как и очень многие другие узкие специалисты, чья работа не видна непосвященным, эти двое никогда не получали того признания, которое заслужили.
Ни одна система не «пойдет» только благодаря удачному инженерному решению; без хорошего управления тоже не обойтись. На мой взгляд, успех System/38 и AS/400 обеспечили пятеро менеджеров, лучше других увидевшие их перспективы. Но один из пяти заслуживает признания более, чем остальные: Гарри Ташиян (Harry Tashjian). Это он, осознав потребность в небольшой, простой в использовании деловой системе, и создал новый рынок для компьютеров. Без его дара предвидения не было бы успеха наших компьютеров.
Гарри был главной организующей силой проектов System/3, System/32, System/34, System/36 и System/38. Сначала он выполнял функции системного менеджера (system manager) всех этих продуктов, позднее стал директором Рочестерской лаборатории. Именно благодаря Гарри крошечное подразделение IBM, затерянное среди кукурузных полей Миннесоты, стало мировым лидером в разработке деловых компьютерных систем.
Гарри Ташиян — тот самый менеджер проекта банковского терминала, много лет назад склонивший меня к работе с компьютерами. До сих пор помню наши долгие разговоры о потенциале Рочестера в разработке новых вычислительных систем. Гарри «благословил» меня на новое путешествие в университет для изучения компьютерных архитектур, а когда я опять вернулся в Рочестер, именно он назначил меня на разработку архитектуры System/38, которой суждено было превратиться в AS/400, и обеспечил мне поддержку. Без Гарри AS/400 не было бы.
Успех System/38 обеспечили еще два менеджера. Рей Клотц (Ray Klotz) был нашим техническим менеджером (engineering manager) и моим боссом на протяжении большей части проекта. В 1970 году Гарри поручил Рею создать команду из 9 человек. Хорошо разбираясь в аппаратном обеспечении, Рей курировал создание процессора System/360 в Эндикотте (Endicott), штат Нью-Йорк, прежде чем пришел в Рочес-тер, чтобы возглавить разработку аппаратуры System/3.
Сначала Рей относился к System/38 сдержаннее, чем многие из нас. Он иногда напоминал, что все аппаратное обеспечение System/3 насчитывало лишь 3 000 цепей, и спрашивал, почему нам нужно настолько больше. Он продолжал сомневаться в наших технических решениях до тех пор, пока не приходил к убеждению, что мы рассмотрели все возможные варианты. Затем он давал нам «карт-бланш». Всякий раз, когда мы испытывали трудности, он был рядом, чтобы поддержать и помочь найти выход.
Для большинства из нас Рей был кем-то вроде отца. Мы все вздрагивали, когда он повышал голос, что бывало часто. Он требовал от каждого из нас безупречной работы и обычно добивался своего. Но за грубоватой внешностью Рея скрывался удивительно тонкий человек.
Из всех моих знакомых Гейлорд Гленн Хенри (Gaylord Glenn Henry) — самый выдающийся и совершенно неистовый менеджер.
Сказать, что Гленн не вполне вписывался в образ типичного, консервативного менеджера IBM, — не сказать ничего. Неряшливая борода, часто нелепая одежда и неизменные упаковки по шесть розовых банок какой-то диетической «шипучки» свидетельствовали о том, что перед Вами незаурядная личность.