Основы проектирования корпоративных систем

Кроме этого, естественно, существует ось технологическая. В компаниях работают системы производства Microsoft, Oracle, других производителей, в частности было упомянуто о системе Unic, которая была внедрена. Поскольку она полностью соответствовала по функциональности тем требованиям, которые выдвигались руководством компании, с одной стороны, нельзя было ее игнорировать, а с другой – нужно было встроить в такой большой и разнообразный спектр систем, который уже эксплуатируется. И очень важным здесь является замечание о критичности приложений, Mission Critical Applications, когда существуют приложения или программные системы в рамках корпоративного программного комплекса, которые нельзя просто так приостановить, перекачать информацию куда-то еще и затем запустить заново, просто потому что в них постоянно заносятся производственные показатели, ведется мониторинг этих показателей и ключевые бизнес-процессы функционируют на основе данных из этих систем. Не говоря уже о том, что существуют автоматизированные системы, которые управляют, скажем, бурением, разведкой месторождений и т. п. Но это немного другой класс систем, и здесь о нем не будет подробного рассказа. Важно, что интегрировать корпоративные системы достаточно сложно, и для того, чтобы это сделать, нужен достаточно универсальный подход. Здесь помогают в том числе и математические модели или подход, который связан с концептуализацией предметной области. Это своего рода формальное описание того, что происходит, это и статика, и динамика, и процессы, и факты, и сущности, которые присутствуют и взаимодействуют в предметной области.

Следующий этап – проектирование архитектур и интерфейсов. Зачастую могут выстраиваться конгломераты из разных архитектур. Это могут быть и системы на основе мейнфреймов, которые сейчас переживают второе рождение в банках. На какое-то время мейнфреймы были забыты. Это, конечно же, клиент-серверные системы, опять-таки можно вспомнить клиент-банковские системы. Это системы, которые связаны с интернет-приложениями и тонкие клиенты которых – веб-браузер. Используются веб-сервисы, тонкие клиенты, причем корпоративные сотрудники могут использовать различные устройства доступа к данным. Это могут быть не только персональные компьютеры, не только сетевые рабочие станции, не только ноутбуки, но и мобильные устройства доступа к данным, которые тоже дают возможность получения информации в оперативном режиме практически из любой точки пространства при условии поддержки спутниковой связи. Естественно, все эти составляющие корпоративных информационных систем должны быть интегрированы в рамках различных архитектур, и поэтому используются как специфические, так и традиционные интерфейсы. И хорошим общим знаменателем, хорошим средством интеграции в этом смысле являются интернет-порталы, которые дают возможность доступа из любой точки к информации с учетом профиля пользователя. В профиль заложены как его личные предпочтения, так и особенности тех инструментальных средств и аппаратного обеспечения, которые он использует, и, конечно, заложен его уровень доступа с точки зрения безопасности. Например, вице-президент по персоналу имеет возможность отслеживать динамику персонала по любой компании корпорации, по корпорации в целом, но его доступ к финансовой информации, наверное, не так велик, как у вице-президента по финансам. С другой стороны, если говорить о линейном менеджере по кадрам, то, вероятно, он не может подняться на такой уровень, чтобы видеть динамику, скажем, текучесть кадров по корпорации и даже по компании, наверное, только по какому-то подразделению и только по своему направлению.